Prodotto svizzero
Sviluppato e gestito da NeuraTech AG a Zugo.
Collaboratrice AI svizzera per il Suo front office
La collaboratrice che non stacca mai.
La Sua collaboratrice AI risponde alle domande, individua il servizio desiderato, prenota e sposta appuntamenti solo dopo la conferma del visitatore, riceve documenti (da Pro) e risponde al telefono – 24 ore su 24. Le invia una notifica per ogni pratica.
Periodo di prova: 30 conversazioni di prova e 10 minuti di conversazione nel browser – gratis, senza carta di credito, senza scadenza.
+41 41 589 69 85 – Syna è in servizio proprio ora; risponde nella Sua lingua e capisce lo svizzero tedesco, a cui risponde in tedesco standard.
Risponde a questo sito web. Proprio ora, mentre legge queste righe. Le scriva o le parli – direttamente nel browser, senza modulo e senza telefonata.
- Se ne occupa lei stessa invece di limitarsi a inoltrare – appuntamenti in ogni piano, informazioni di stato e documenti da Pro
- Vincolante solo dopo la conferma del Suo visitatore
- È operativa sul Suo sito web già oggi in self-service – integri il widget e inizi
Nome e volto li sceglie Lei – Mara, Léa, Nico o un’immagine a Sua scelta.
IAMaraLa Sua futura collaboratrice di front officeBuongiorno! Per quale azienda lavorerò? Mi indichi il Suo sito web e conoscerò il mio futuro posto di lavoro.
LPD e GDPR
Trattamento dei dati secondo la LPD svizzera e il GDPR europeo. Di più sulla sicurezza
Stipendio mensile da CHF 149
Assumere in self-service invece di reclutare – stipendio mensile disdicibile ogni mese, stipendio annuale fino alla fine del periodo pagato.
Identificazione AI
Integrata in modo fisso – non disattivabile, nemmeno in white label.
In servizio 24 ore su 24
Un chatbot avrebbe risposto: «La ricontatteremo.»
Cinque momenti di una giornata mostrano come la Sua collaboratrice AI dà informazioni, registra le richieste e porta a termine i compiti:
Nel pieno della giornata
Informazione data, richiesta registrata – come alla reception.
Un visitatore chiede un’offerta. Mara risponde attingendo alle conoscenze della Sua azienda, pone le domande giuste e registra la richiesta in modo strutturato per il team. Che cosa sa lo decide Lei – dai Suoi testi, dalle FAQ e dai documenti.
In pausa pranzo
Il telefono squilla – e nessuno deve correre.
Officina, studio medico, ufficio o negozio: in questo momento nessuno può rispondere. Mara risponde nella lingua di chi chiama, capisce lo svizzero tedesco e prenota l’appuntamento direttamente durante la chiamata – solo dopo il consenso di chi chiama.
Nel pomeriggio
Niente foglietti, niente richiamate – consulta il Suo gestionale.
«A che punto è il mio incarico?» Un servizio telefonico annoterebbe la richiesta e la inoltrerebbe. Mara verifica l’identità con un codice monouso, fornisce direttamente le informazioni ricavate dal Suo gestionale collegato e riceve subito nella chat l’offerta firmata. Entrambi da Pro.
Di notte
Ciò che deve decidere una persona resta al Suo team.
Una richiesta in tarda serata ha bisogno del Suo giudizio? Mara la passa al team con riassunto, contatto e urgenza – via e-mail, su richiesta subito via Telegram, in modo tracciabile nel Cockpit. Nessun visitatore resta bloccato in un vicolo cieco.
Il Suo mattino
Lei legge il rapporto. La giornata è già preparata.
Conversazioni, prenotazioni, pratiche sbrigate – e i punti che richiedono la Sua decisione. La richiamata per il signor Keller è pronta, gli appuntamenti sono nel Suo calendario collegato. E se vuole saperne di più, glielo chieda semplicemente: nel Cockpit Le risponde lei stessa.
Vedi sicurezza e controlloLa prova
Nessun muro di loghi. Abbiamo assunto Syna noi stessi.
La nostra collaboratrice AI lavora proprio qui, in basso a destra su questa pagina – chieda direttamente a lei che cosa sa fare.
Come si svolge
Una chiamata. E che cosa succede poi da sola.
Un assistente telefonico si ferma dopo il primo riquadro – da lì in poi subentra il Suo team. Segua che cosa diventa la stessa chiamata con la Sua collaboratrice AI, senza che nessuno faccia nulla:
1 · Nella conversazione
Chiarisce la richiesta e prenota
È qui che un assistente telefonico si ferma.
2 · Nel Suo Cockpit
La pratica è lì, conclusa
3 · Nel Suo calendario
L’appuntamento è nel calendario vero
4 · Dalla Sua cliente
Conferma e promemoria – non appena c’è un indirizzo e-mail
Scenario di esempio con le interfacce reali. Un appuntamento diventa vincolante solo dopo il consenso del Suo visitatore – in ogni piano, anche in quello d’ingresso. Il passo 4 presuppone un indirizzo e-mail: nella chat è il caso normale, al telefono l’eccezione – lì ci basta il numero come contatto. Conferma e promemoria partono non appena c’è un indirizzo e-mail.
Competenze
Tutto quello che la Sua collaboratrice prende in carico.
Per i Suoi clienti
Dà informazioni e registra le richieste
Risponde alle domande sull’offerta e sulle procedure basandosi sulle conoscenze della Sua azienda, pone domande di chiarimento e registra la richiesta per il Suo team.
Scegliere il servizio, prenotare l’appuntamento
Chiarisce il servizio desiderato, trova gli orari disponibili adatti e prenota o sposta l’appuntamento solo dopo la conferma del visitatore.
Risponde alle Sue chiamate
Riceve le chiamate 24 ore su 24 – in tedesco, francese, italiano o inglese, e capisce lo svizzero tedesco. Prenota gli appuntamenti direttamente durante la chiamata e annota per il Suo team il motivo di ogni chiamata e l’eventuale richiesta di richiamata.
Capisce e risponde in quattro lingue
Tedesco, francese, italiano e inglese – risponde nella lingua del visitatore e cambia lingua con lui quando lui la cambia.
Lavora nei Suoi sistemi collegatida Pro
Informazioni di stato e bozze di offerta tramite il Suo gestionale collegato – le informazioni vengono fornite solo dopo la verifica dell’identità del richiedente.
Riceve documentida Pro
I visitatori caricano i documenti direttamente nella chat – solo dopo la verifica dell’identità con un codice via e-mail.
Richiamate e richieste di contatto
Registra nome, numero e richiesta e prepara la pratica per il Suo team – come un modulo di contatto, ma in conversazione.
Raggiungibile per gli assistenti AI esterni
La Sua collaboratrice AI si può collegare via MCP agli assistenti AI esterni e lì riceve richieste di appuntamento e di contatto; le azioni vincolanti sugli appuntamenti seguono le stesse regole di conferma.
ChatGPTClaudeGemini
Trasmette ogni pratica al team in modo strutturato
Con riassunto, contatto e urgenza – via e-mail, su richiesta subito via Telegram (WhatsApp in preparazione), in modo tracciabile nel Cockpit.
Per Lei e il Suo team
Cockpit con lista di lavoro e rapporto giornaliero
Ogni pratica finisce nella Sua lista di lavoro – con riepilogo, contatto e passo successivo. Al mattino vede a colpo d’occhio che cosa è successo durante la notte.
Lo chieda semplicemente a lei
Nel Cockpit chatta direttamente con la Sua collaboratrice AI: che cosa è successo oggi, quali pratiche sono aperte, com’è l’agenda. Risponde dai Suoi dati reali.
Accessi per il team – senza supplemento a persona
Tutto il Suo team lavora nello stesso piano: ruoli e diritti stabiliscono chi può gestire impostazioni, fatturazione e team, l’accesso si può proteggere con l’autenticazione a più fattori (MFA) e gli eventi rilevanti per sicurezza e protezione dei dati restano in una traccia di audit nel Cockpit.
Verbale e tracciabilità – ma nessuna registrazione
Di ogni conversazione resta il verbale nel Cockpit, tracciabile fino alla singola azione. Non facciamo registrazioni audio, per scelta: può documentare ogni pratica senza archiviare le voci dei Suoi clienti.
Gli appuntamenti finiscono nel Suo calendario
Google Calendar e Microsoft Bookings funzionano in entrambe le direzioni: le Sue disponibilità determinano che cosa propone – e la prenotazione si trova poi nel Suo calendario, non in un secondo elenco.
Pratiche concluse ai Suoi sistemi
Tramite webhook e API ogni pratica conclusa prosegue direttamente – anche via Zapier, Make o n8n, se vuole collegare senza sviluppo.
Vedere gli esempi per settoreTutti i collegamenti in dettaglio
Nome e volto
Dia un nome e un volto alla Sua collaboratrice AI.
Dodici avatar standard sono pronti – oppure Lei carica un’immagine a Sua scelta. Il nome lo decide Lei, così come il suo tono e il primo saluto; la lingua la sceglie il Suo visitatore:
La Sua collaboratrice saluta i visitatori in tedesco, francese, italiano e inglese – per esempio: Hallo, ich bin Mara.
La nostra si chiama Syna – sta lavorando proprio ora in basso a destra su questa pagina.
- MaraFalegnameria
LéaImmobiliare
NicoStudio medico
ElenaRistorante
… e altri otto tra cui scegliere.
I Suoi colori
Adatti il widget ai Suoi colori.
Colore d’accento nel tono del Suo marchio, nome proprio, volto proprio – così il widget diventa parte della Sua immagine. Tre esempi:
LéaCollaboratrice AI · Front officeBuongiorno, sono Léa di Immobilien Frey. Cerca una visita o informazioni su un immobile? Inquadro la Sua richiesta e mi occupo dei prossimi passi direttamente con Lei.
Fissare una visitaDomanda su un immobile
La Sua richiesta…
powered by 
NicoCollaboratore AI · Front officeBuongiorno, sono Nico dello studio Praxis am Bach. Le mostro gli orari liberi e prenoto, sposto o annullo subito nella conversazione. Inquadro la Sua richiesta e mi occupo dei prossimi passi direttamente con Lei.
Prenotare un appuntamentoConcordare una richiamata
La Sua richiesta…
powered by
ElenaCollaboratrice AI · Front officeBuongiorno! Sono Elena del Ristorante Al Lago. Vuole prenotare un tavolo o fare una domanda? Inquadro la Sua richiesta e mi occupo dei prossimi passi direttamente con Lei.
Prenotare un tavoloOrari di apertura
La Sua richiesta…
L’identificazione come AI resta visibile
I colori del widget personalizzati nel tono del Suo marchio sono inclusi in ogni livello – anche nel piano d’ingresso. Del tutto senza «powered by Synadesk» il widget funziona da Business.
Parlare – nel browser e al telefono
La stessa collaboratrice parla anche – subito nel browser, e al telefono.
La collaboratrice AI che scrive sul Suo sito web parla anche: con la chiamata vocale direttamente nel browser fin dal primo minuto – senza numero, senza attivazione. E risponde al telefono: è disponibile 24 ore su 24, si presenta come AI, prenota gli appuntamenti direttamente durante la chiamata e registra il motivo del contatto – di notte, nel fine settimana e quando da Lei nessuno può rispondere.
- Capisce lo svizzero tedesco – risponde in quattro lingue
Al telefono, chi chiama può parlare come d’abitudine – svizzero tedesco compreso, qualunque sia la regione; al dialetto risponde in un tedesco standard chiaro. Chi parla italiano, francese o inglese riceve la risposta nella propria lingua – anche a metà chiamata.
- Prenota, sposta e annulla appuntamenti
Chi chiama può prenotare l’appuntamento direttamente durante la chiamata. È possibile spostarlo o annullarlo solo dopo la verifica dell’identità; se è registrato un indirizzo e-mail, la verifica avviene tramite un codice monouso.
- Raggiungibile 24 ore su 24
Chi non raggiunge nessuno spesso non richiama più. Da Lei chi chiama parla direttamente con la Sua collaboratrice AI invece che con una segreteria telefonica.
- Da ogni chiamata nasce una pratica
Le richieste di appuntamento le prenota direttamente durante la chiamata – invece di limitarsi ad annotarle. Tutto il resto è chiaramente visibile nel Cockpit con richiesta, eventuale richiamata e dati di contatto; il Suo team richiama ben preparato.
- Lei mantiene il controllo
Parlare funziona subito: la chiamata vocale nel browser è attiva dal primo giorno, senza alcun numero. Il numero proprio arriva in più – configurato dal nostro team in 2–3 giorni lavorativi per numeri svizzeri; Lei inoltra le chiamate dal Suo numero attuale a quello dedicato: in modo permanente, solo fuori dagli orari di apertura o quando nessuno risponde.
Incluso in ogni piano – Small con 200 minuti di conversazione al mese, Basic con 400, Pro con 1'000, Business con 2'000; un solo contingente per entrambe le vie, telefono e chiamata nel browser. Se una volta non bastano, aggiunge 100 minuti per CHF 29 – e non scadono. Quello che non facciamo mai: continuare a contare e addebitarLe minuti che non ha aggiunto Lei stesso.
L’assunzione
Una posizione impossibile da coprire – finora.
Raggiungibile 24 ore su 24, da oggi in servizio sul Suo sito web – il profilo professionale della Sua nuova collaboratrice:
La Sua collaboratrice AI · Pro
Mara, front office – sito web e telefono
- Mansioni
- Informazioni & consulenza, prenotare, spostare e annullare appuntamenti, telefono, passaggi al team – e il rapporto giornaliero per Lei
- Costa in più
- nulla a persona – tutto il Suo team lavora nello stesso piano
- Raggiungibile
- 24 ore su 24 – anche sabato, domenica e giorni festivi
- Inizia
- Sito web oggi in self-service · attivazione del telefono in 2–3 giorni lavorativi per numeri svizzeri
- Formata
- dal primo giorno – dalla Sua base di conoscenza
- Lingue
- Sito web: tedesco, francese, italiano, inglese · Telefono: le stesse quattro lingue (capisce lo svizzero tedesco)
- Assenze
- mai malata, mai in vacanza, non si licenzia
CHF 499/mese nello stipendio annuale
E per essere onesti: Ciò che richiede giudizio umano lo passa in modo pulito al Suo team. Non sostituisce il Suo team – gli copre le spalle.
Piani
Inizi in piccolo. Scali non appena la Sua collaboratrice AI Le toglie lavoro.
Gli importi indicati sono prezzi di riferimento in CHF per CH. Abbonamenti e contingenti per DE/AT/FR/IT sono fatturati agli stessi importi in EUR; la valuta vincolante è indicata prima dell’acquisto. I numeri fuori CH richiedono verifiche del Paese e della disponibilità, senza un termine di attivazione garantito. Con il pagamento annuale risparmia in ogni piano circa il 15 per cento rispetto al pagamento mensile.
Un assistente telefonico AI a CHF 29–99 al mese registra le chiamate e costa meno se Le basta. La Sua collaboratrice AI le porta a termine – appuntamento prenotato, confermato, pratica inoltrata.
Start
Collaboratrice AI Small
Per la piccola azienda – adatto a circa 3 chiamate al giorno
CHF125149/mese
Stipendio annuale CHF 1'500 · fatturato annualmentefatturato mensilmente
≈ CHF 4.20 al giorno – in servizio 24 ore su 24≈ CHF 5.– al giorno – in servizio 24 ore su 24
Assumi ora- Raggiungibile 24 ore su 24 – nella chat e al telefono, anche di notte e nel fine settimana
- 300 conversazioni di testo/mese
- Canale telefonico: risponde alle chiamate, prenota appuntamenti e registra le richieste di richiamata – 200 minuti di telefonia/mese
- Scegliere il servizio; prenotare, spostare e annullare appuntamenti
- Risponde alle domande e riceve richieste di contatto
- Quattro lingue (tedesco, inglese, francese, italiano) – nella chat come al telefono, con cambio di lingua a metà conversazione; capisce lo svizzero tedesco e al dialetto risponde in tedesco standard
- Passaggio al team via e-mail e nel Cockpit – con priorità e passo successivo
Collaboratrice AI Basic
Per aziende più sollecitate – adatto a circa 6 chiamate al giorno
CHF245290/mese
Stipendio annuale CHF 2'940 · fatturato annualmentefatturato mensilmente
≈ CHF 8.20 al giorno – in servizio 24 ore su 24≈ CHF 9.70 al giorno – in servizio 24 ore su 24
Assumi ora- Raggiungibile 24 ore su 24 – nella chat e al telefono, anche di notte e nel fine settimana
- 800 conversazioni di testo/mese
- Canale telefonico: risponde alle chiamate, prenota appuntamenti e registra le richieste di richiamata – 400 minuti di telefonia/mese
- Scegliere il servizio; prenotare, spostare e annullare appuntamenti
- Risponde alle domande e riceve richieste di contatto
- Quattro lingue (tedesco, inglese, francese, italiano) – nella chat come al telefono, con cambio di lingua a metà conversazione; capisce lo svizzero tedesco e al dialetto risponde in tedesco standard
- Passaggio al team via e-mail e nel Cockpit – con priorità e passo successivo
Consigliato
Collaboratrice AI Pro
Per team con un vero volume di front office
CHF499590/mese
Stipendio annuale CHF 5'988 · fatturato annualmentefatturato mensilmente
≈ CHF 16.60 al giorno – in servizio 24 ore su 24≈ CHF 19.70 al giorno – in servizio 24 ore su 24
Assumi ora- Raggiungibile 24 ore su 24 – nella chat e al telefono, anche di notte e nel fine settimana
- 2'000 conversazioni di testo/mese
- Canale telefonico: risponde alle chiamate, prenota appuntamenti e registra le richieste di richiamata – 1'000 minuti di telefonia/mese
- Scegliere il servizio; prenotare, spostare e annullare appuntamenti
- Risponde alle domande e riceve richieste di contatto
- Quattro lingue (tedesco, inglese, francese, italiano) – nella chat come al telefono, con cambio di lingua a metà conversazione; capisce lo svizzero tedesco e al dialetto risponde in tedesco standard
- Passaggio al team via e-mail e nel Cockpit – con priorità e passo successivo
- Richiedere documenti: dopo una breve verifica dell’identità i visitatori caricano documenti (carta d’identità, contratto, foto) direttamente nella chat – e arrivano nella Sua casella di posta
White label
Collaboratrice AI Business
Per un volume elevato di richieste e white label completo
CHF839990/mese
Stipendio annuale CHF 10'068 · fatturato annualmentefatturato mensilmente
≈ CHF 28.– al giorno – in servizio 24 ore su 24≈ CHF 33.– al giorno – in servizio 24 ore su 24
Assumi ora- Raggiungibile 24 ore su 24 – nella chat e al telefono, anche di notte e nel fine settimana
- 6'000 conversazioni di testo/mese
- Canale telefonico: risponde alle chiamate, prenota appuntamenti e registra le richieste di richiamata – 2'000 minuti di telefonia/mese
- Scegliere il servizio; prenotare, spostare e annullare appuntamenti
- Risponde alle domande e riceve richieste di contatto
- Quattro lingue (tedesco, inglese, francese, italiano) – nella chat come al telefono, con cambio di lingua a metà conversazione; capisce lo svizzero tedesco e al dialetto risponde in tedesco standard
- Passaggio al team via e-mail e nel Cockpit – con priorità e passo successivo
- Richiedere documenti: dopo una breve verifica dell’identità i visitatori caricano documenti (carta d’identità, contratto, foto) direttamente nella chat – e arrivano nella Sua casella di posta
- White label: senza «powered by Synadesk» nel widget
Con l’abbonamento Synadesk porta una collaboratrice AI nel Suo front office. Avvio sul sito web in self-service: oggi.
Lo stesso posto occupato da una persona costa da circa CHF 4'500 al mese – più oneri sociali, ferie e serate libere. Lo stipendio della Sua collaboratrice AI parte da CHF 125 al mese con pagamento annuale; CHF 149 con pagamento mensile.
Pronta in poco tempo
Registri il sito web, i compiti desiderati (prenotare appuntamenti, registrare richieste e, da Pro, verificare stati) e il tono; poi Synadesk è pronta con lo snippet per il widget.
AI chiaramente identificata
I visitatori vedono chiaramente che la Sua collaboratrice AI è identificata come AI. Il Suo team resta coinvolto per le richieste sensibili.
Svizzera + infrastruttura UE
Sviluppato in Svizzera; esercizio e archiviazione primaria dei dati nell’UE. L’elaborazione dei modelli AI e del parlato può avvenire al di fuori dell’UE – con le garanzie indicate nell’informativa sulla privacy.
Senza rischio
Restituire entro 30 giorni dall’attivazione – abbonamento e attivazione telefonica inclusi, senza motivazione. Basta un’e-mail.
Periodo di prova: 30 conversazioni + 10 minuti gratis
Configurare, incorporare e valutare durante il periodo di prova: 30 conversazioni in chat e 10 minuti vocali nel browser – senza carta di credito e senza scadenza; assume solo quando è convinto. Per andare live attiva il piano adatto, con prezzi chiari in CHF.
Incluso in ogni livello
- Chat sul sito e chiamata vocale nel browser – i Suoi visitatori scrivono o parlano, come preferiscono
- Canale telefonico in ogni piano – i minuti sono compresi; il nostro team attiva il Suo numero una sola volta, per CHF 290
- Accessi per il team senza supplemento a persona – paga il piano, non il numero di persone
- Collegamento al calendario che legge le Sue disponibilità e vi riscrive le prenotazioni
- Conferma e promemoria dell’appuntamento per i Suoi clienti – in quattro lingue, con allegato calendario
- Base di conoscenza dai Suoi testi, FAQ e documenti – il Suo sito diventa una fonte tramite import
- Cockpit con lista di lavoro e rapporto giornaliero – e la chat interna in cui chiede direttamente alla Sua collaboratrice AI cosa è stato fatto
- 30 giorni soddisfatti o rimborsati dall’attivazione, attivazione telefonica inclusa
Tutte le funzioni a confronto
Le schede mostrano l’essenziale – qui ogni funzione per piano, in dettaglio.
| Tutte le funzioni a confronto | Collaboratrice AI Small | Collaboratrice AI Basic | Collaboratrice AI Pro | Collaboratrice AI Business |
|---|---|---|---|---|
| Canali & quote | ||||
| Widget del sito web – chat & chiamata vocale | Incluso | Incluso | Incluso | Incluso |
| Raggiungibile 24 ore su 24 – anche di notte & nel fine settimana | Incluso | Incluso | Incluso | Incluso |
| Conversazioni di testo al mese | 300 | 800 | 2'000 | 6'000 |
| Canale telefonico: prenotazione appuntamenti & registrazione richiamate | 200 min | 400 min | 1'000 min | 2'000 min |
| Chiamata vocale nel widget – senza attivazione, stessi minuti | Incluso | Incluso | Incluso | Incluso |
| Capacità | ||||
| Prenotare, spostare e annullare appuntamenti | Incluso | Incluso | Incluso | Incluso |
| Conferma & promemoria appuntamento ai clienti – e-mail con allegato calendario (.ics), quattro lingue | Incluso | Incluso | Incluso | Incluso |
| Risponde alle domande & registra richieste di contatto | Incluso | Incluso | Incluso | Incluso |
| Quattro lingue (DE/EN/FR/IT) – cambio di lingua in conversazione, capisce lo svizzero tedesco | Incluso | Incluso | Incluso | Incluso |
| Richieste di stato & bozze di offerta (gestionale – bexio beta) | Non incluso | Non incluso | Incluso | Incluso |
| Informazioni di stato solo dopo verifica dell’identità | Non incluso | Non incluso | Incluso | Incluso |
| Caricamento documenti con verifica dell’identità (chat) | Non incluso | Non incluso | Incluso | Incluso |
| Conoscenza & passaggio | ||||
| Base di conoscenza: testi, FAQ e documenti | Incluso | Incluso | Incluso | Incluso |
| Importazione del sito web come fonte di conoscenza (più pagine) | Incluso | Incluso | Incluso | Incluso |
| Passaggio al team con riepilogo & priorità (e-mail + Cockpit) | Incluso | Incluso | Incluso | Incluso |
| Notifica istantanea via Telegram (WhatsApp in preparazione) | Incluso | Incluso | Incluso | Incluso |
| Cockpit con lista di lavoro, rapporto giornaliero & passaggi | Incluso | Incluso | Incluso | Incluso |
| Chat interna: chiedere alla propria collaboratrice AI (rapporto, pratiche aperte, agenda) | Incluso | Incluso | Incluso | Incluso |
| Accessi team senza costi per postazione – RBAC, MFA & registro di audit | Incluso | Incluso | Incluso | Incluso |
| Trascrizioni & traccia di controllo nel Cockpit (senza registrazione audio) | Incluso | Incluso | Incluso | Incluso |
| Integrazioni & automazione | ||||
| Connessione MCP per assistenti AI (ChatGPT, Claude, Gemini) | Incluso | Incluso | Incluso | Incluso |
| Google Calendar (bidirezionale – il Suo calendario governa la disponibilità, le prenotazioni arrivano direttamente lì) & Microsoft Bookings | Incluso | Incluso | Incluso | Incluso |
| Webhook/API: pratiche complete verso i Suoi sistemi (Zapier, Make, n8n) | Incluso | Incluso | Incluso | Incluso |
| Branding | ||||
| Personalità: nome, avatar, tono & saluto configurabili | Incluso | Incluso | Incluso | Incluso |
| Colori del widget nel Suo tono di marca | Incluso | Incluso | Incluso | Incluso |
| White label: senza «powered by Synadesk» | Non incluso | Non incluso | Non incluso | Incluso |
| Pacchetti aggiuntivi & costi una tantum | ||||
| Conversazioni aggiuntive (pacchetto da 100) | CHF 29 / 100 | CHF 29 / 100 | CHF 29 / 100 | CHF 29 / 100 |
| Pacchetto minuti telefono (100 min, senza scadenza) | CHF 29 / 100 min, senza scadenza | CHF 29 / 100 min, senza scadenza | CHF 29 / 100 min, senza scadenza | CHF 29 / 100 min, senza scadenza |
| Numero di telefono dedicato: attivazione dal nostro team (una tantum) | CHF 290 | CHF 290 | CHF 290 | CHF 290 |
| Garanzia di rimborso (30 giorni, attivazione inclusa) | Incluso | Incluso | Incluso | Incluso |
Prezzi base chiari; conversazioni supplementari, attivazione del telefono, pacchetti di minuti e setup opzionale sono indicati separatamente.
CHF, imposte escluse. Il pagamento mensile è disdicibile ogni mese; il pagamento annuale anticipato vale fino alla fine del periodo pagato. Conversazioni supplementari e minuti di conversazione (telefono + chiamata nel browser): CHF 29 ogni 100 – entrambi senza scadenza. Setup opzionale per il collegamento guidato di sistemi complessi: da CHF 500, offerta fissa prima dell’incarico – il self-service è lo standard, ed è gratuito. Garanzia di rimborso di 30 giorni dall’attivazione – attivazione del telefono inclusa.
Parte senza attivazione telefonica: chat e chiamata vocale nel browser funzionano subito. Il Suo numero di telefono si aggiunge quando è pronto – CHF 290 una tantum (IVA esclusa), attivato dal nostro team in 2–3 giorni lavorativi per numeri svizzeri, garanzia soddisfatti o rimborsati inclusa. I minuti di telefonia sono inclusi in ogni piano (Small 200, Basic 400, Pro 1'000, Business 2'000); per averne di più aggiunga un pacchetto di minuti (100 minuti per CHF 29, senza scadenza) o passi a un piano superiore.
FAQ
Le domande più frequenti prima di partire.
Che cos’è Synadesk?
Synadesk è la Sua collaboratrice AI nel front office – sul Suo sito web e al telefono; il canale telefonico è incluso in ogni piano. Risponde alle domande, raccoglie i dati, qualifica le richieste, chiarisce il servizio desiderato e prenota, sposta o annulla l’appuntamento adatto – il Suo team riceve poi un riassunto chiaro via e-mail e nel Cockpit. Le richieste di stato sono possibili da Pro, non appena è collegato un gestionale adatto. Lavora anche fuori dai Suoi orari di apertura, quando telefono e ufficio non sono presidiati.
Synadesk è un chatbot?
No. Synadesk usa un widget di chat come interfaccia, ma è costruita come collaboratrice AI per il front office. Il valore nasce dal lavoro di front office: classificare, verificare, preparare, eseguire o passare a persone.
Synadesk sostituisce i miei collaboratori?
No. La collaboratrice AI si assume il lavoro di front office che altrimenti resta indietro o interrompe: rispondere alle richieste, prenotare appuntamenti, registrare le richieste – 24 ore su 24. Ciò che richiede giudizio umano lo passa al Suo team con riassunto e contatto. Non sostituisce il Suo team – gli copre le spalle.
Come funziona la fatturazione?
Inizia con il periodo di prova: 30 conversazioni di prova gratuite e 10 minuti vocali nel browser – senza limite di tempo, senza carta di credito e senza scadenza automatica. Solo quando va in produzione attiva il Suo piano direttamente nell’account cliente con carta di credito; la fatturazione passa in modo sicuro da Stripe, mensilmente o annualmente. Fattura con IVA svizzera esposta inclusa; la controparte contrattuale è NeuraTech AG.
Posso cambiare piano o disdire?
Sì, nell’account cliente: passare in qualsiasi momento a un piano superiore o inferiore e aggiungere pacchetti supplementari. Il pagamento mensile è disdicibile ogni mese; con il pagamento annuale anticipato l’abbonamento vale fino alla fine del periodo pagato. Non esiste una durata minima oltre a questo.
Dove vengono trattati i miei dati?
L’esercizio e l’archiviazione primaria dei dati avvengono nell’UE. L’elaborazione dei modelli AI e del parlato può avvenire negli USA – con le garanzie indicate nell’informativa sulla privacy. L’elenco completo dei subresponsabili è pubblico nell’allegato 1 del nostro contratto di trattamento dei dati, su synadesk.ai/it/avv.
Il prossimo passo
Assunta oggi. Stanotte in servizio.
Configurare, incorporare il widget, valutare con calma: 30 conversazioni e 10 minuti di parlato – gratis, senza carta di credito, senza scadenza. Assume solo quando per Lei tutto è a posto. E se dopo l’assunzione non dovesse comunque andare, si riprende tutto entro 30 giorni.
Prenotazioni, richieste di contatto e passaggi al team, tutto misurabile Protezione del dominio, avviso AI e messa in pausa