Prodotto svizzero
Sviluppato e gestito da NeuraTech AG a Zugo.
Front office AI svizzero per sito web e telefono
La collaboratrice che non stacca mai.
La Sua collaboratrice AI dà informazioni, consiglia i visitatori del Suo sito, prenota e sposta appuntamenti in modo vincolante, riceve documenti e risponde al telefono – 24 ore su 24, nel pieno della giornata e la sera alle 22:00. Al mattino legge che cosa è stato fatto.
20 conversazioni di prova, nessun limite di tempo, nessuna carta di credito.
+41 41 589 69 85 – Syna è in servizio proprio ora; al telefono parla tedesco e capisce lo svizzero tedesco.
- Se ne occupa lei stessa invece di limitarsi a inoltrare – appuntamenti, informazioni di stato, documenti
- Vincolante solo dopo la conferma del Suo visitatore
- Parte oggi in self-service – incorporare il widget e via
Nome e volto li sceglie Lei – Mara, Léa, Nico o un’immagine a Sua scelta.
Lunedì, 11:37 – nel pieno della giornata
IAMaraFront office · Agente AIAccettate anche incarichi con poco preavviso?
Sì, a seconda del carico di lavoro si può fare – il modo più rapido è un appuntamento questa settimana. Di che cosa si tratta?
Di un incarico piuttosto grande – prima mi servirebbe un’offerta.
Capito, ho registrato la richiesta di offerta. Vuole prenotare subito un appuntamento – o preferisce che il nostro team La richiami oggi?
Preferisco una richiamata.
Registrato: richiesta di offerta – oggi riceverà una richiamata.
powered by 
Dà informazioni attingendo alle conoscenze della Sua azienda – e registra la richiesta in modo strutturato per il team.
Martedì, 07:04 · Il Suo Cockpit
«Buongiorno! Ieri ho gestito – conversazioni e – prenotazioni e ho spostato 1 appuntamento. Una pratica La attende.»
– Conversazioni– Prenotazioni1 Passaggio al team
Oggi in agenda: 09:30 consulenza · 11:00 appuntamento sul posto
Scenario di esempio.
Hosting nell’UE
Elaborazione AI dichiarata in modo trasparente. Di più sulla sicurezza
Da CHF 290/mese
Abbonamento mensile disdicibile ogni mese; abbonamento annuale fino alla fine del periodo pagato.
Identificazione AI
Integrata in modo fisso – non disattivabile, nemmeno in white label.
In servizio 24 ore su 24
Un chatbot avrebbe risposto: «La ricontatteremo.»
La Sua collaboratrice AI dà informazioni, registra richieste e porta a termine – cinque momenti di una giornata:
Nel pieno della giornata
Informazione data, richiesta registrata – come alla reception.
Un visitatore chiede un’offerta. Mara risponde attingendo alle conoscenze della Sua azienda, pone le domande giuste e registra la richiesta in modo strutturato per il team. Che cosa sa lo decide Lei – dai Suoi testi, dalle FAQ e dai documenti.
In pausa pranzo
Il telefono squilla – e nessuno deve correre.
Officina, studio medico, ufficio o negozio: in questo momento nessuno può rispondere. Mara risponde in tedesco, capisce lo svizzero tedesco e prenota l’appuntamento direttamente durante la chiamata – solo dopo il consenso di chi chiama.
Nel pomeriggio
Niente foglietti, niente richiamate – consulta il Suo gestionale.
«A che punto è il mio incarico?» Un servizio telefonico annoterebbe la richiesta e la inoltrerebbe. Mara verifica l’identità con un codice monouso, risponde direttamente dal Suo gestionale collegato – e riceve l’offerta firmata subito nella chat.
Di notte
Ciò che deve decidere una persona resta al Suo team.
Una richiesta in tarda serata ha bisogno del Suo giudizio? Mara la passa al team con riassunto, contatto e urgenza – via e-mail, su richiesta subito via Telegram, in modo tracciabile nel Cockpit. Nessun visitatore resta bloccato in un vicolo cieco.
Il Suo mattino
Lei legge il rapporto. La giornata è già preparata.
Conversazioni, prenotazioni, pratiche sbrigate – e i punti che richiedono la Sua decisione. La richiamata per il signor Keller è pronta, gli appuntamenti sono in agenda.
Vedi sicurezza e controlloLa prova
Nessun muro di loghi. Abbiamo assunto Syna noi stessi.
La nostra collaboratrice AI lavora proprio qui, in basso a destra su questa pagina – chieda direttamente a lei che cosa sa fare.
In diretta dal nostro Cockpit – lo stesso software che Lei sta assumendo.
Competenze
Tutto quello che la Sua collaboratrice prende in carico.
Dà informazioni e consiglia
Risponde alle domande su offerta e procedure attingendo alle conoscenze della Sua azienda, pone domande di chiarimento e registra la richiesta come pratica.
Scegliere il servizio, prenotare l’appuntamento
Chiarisce il servizio desiderato, trova gli orari liberi e prenota o sposta l’appuntamento in modo vincolante – solo dopo la conferma del visitatore.
Risponde al Suo telefonoda Pro
Riceve le chiamate 24 ore su 24 in tedesco e capisce anche lo svizzero tedesco – prenota appuntamenti direttamente al telefono e registra richieste e desideri di richiamata come pratica per il Suo team.
Capisce e risponde in quattro lingue
Tedesco, francese, italiano e inglese – risponde nella lingua del visitatore e cambia lingua con lui quando lui la cambia.
Lavora nei Suoi sistemi collegatida Pro
Informazioni di stato e bozze di offerta tramite il Suo gestionale collegato – le informazioni vengono fornite solo dopo la verifica dell’identità del richiedente.
Riceve documentida Pro
I visitatori caricano i documenti direttamente nella chat – solo dopo la verifica dell’identità con un codice via e-mail.
Richiamate e richieste di contatto
Registra nome, numero e richiesta e prepara la pratica per il Suo team – come un modulo di contatto, ma in conversazione.
Raggiungibile per gli assistenti AIda Pro
La Sua collaboratrice AI si può collegare via MCP agli assistenti AI personali e lì riceve richieste di appuntamento e di contatto; le azioni vincolanti sugli appuntamenti seguono le stesse regole di conferma.
ChatGPTClaudeGemini
Passa il lavoro al team in modo pulito
Con riassunto, contatto e urgenza – via e-mail, su richiesta subito via Telegram (WhatsApp in preparazione), in modo tracciabile nel Cockpit.
Nome e volto
Dia un nome e un volto alla Sua collaboratrice AI.
Dodici avatar standard sono pronti – oppure Lei carica un’immagine a Sua scelta. Il nome lo decide Lei, la lingua la sceglie il Suo visitatore:
La Sua collaboratrice saluta i visitatori in tedesco, francese, italiano e inglese – per esempio: Hallo, ich bin Mara.
La nostra si chiama Syna – sta lavorando proprio ora in basso a destra su questa pagina.
- MaraFalegnameria
LéaImmobiliare
NicoStudio medico
ElenaRistorante
… e altri otto tra cui scegliere.
I Suoi colori
Adatti il widget ai Suoi colori.
Colore d’accento nel tono del Suo marchio, nome proprio, volto proprio – così il widget diventa parte della Sua immagine. Tre esempi:
IALéaFront office · Agente AIBuongiorno, sono Léa di Immobilien Frey. Cerca una visita o informazioni su un immobile? Inquadro la Sua richiesta e mi occupo dei prossimi passi direttamente con Lei.
Fissare una visitaDomanda su un immobile
La Sua richiesta…
powered by
IANicoFront office · Agente AIBuongiorno, sono Nico dello studio Praxis am Bach. Le mostro gli orari liberi e prenoto, sposto o annullo subito nella conversazione. Inquadro la Sua richiesta e mi occupo dei prossimi passi direttamente con Lei.
Prenotare un appuntamentoConcordare una richiamata
La Sua richiesta…
powered by
IAElenaFront office · Agente AIBuongiorno! Sono Elena del Ristorante Al Lago. Vuole prenotare un tavolo o fare una domanda? Inquadro la Sua richiesta e mi occupo dei prossimi passi direttamente con Lei.
Prenotare un tavoloOrari di apertura
La Sua richiesta…
Agente AI · L’identificazione AI resta visibile
I colori del widget personalizzati nel tono del Suo marchio sono inclusi da Pro; del tutto senza «powered by Synadesk» il widget funziona da Business.
Canale telefonico
La stessa collaboratrice risponde anche al Suo telefono.
La collaboratrice AI che risponde sul Suo sito web risponde anche al telefono: riceve le chiamate 24 ore su 24, si presenta come AI, prenota gli appuntamenti direttamente durante la conversazione e annota di che cosa si tratta – di notte, nel fine settimana e quando da Lei nessuno può rispondere.
- Parla tedesco, capisce lo svizzero tedesco
Al telefono chi chiama parla semplicemente come è abituato – svizzero tedesco compreso; la collaboratrice risponde in tedesco standard.
- Prenota, sposta e annulla appuntamenti
Chi chiama prenota il suo appuntamento direttamente durante la conversazione. Spostare e annullare è possibile solo dopo la verifica dell’identità – se è registrato un indirizzo e-mail, un codice monouso conferma.
- Raggiungibile 24 ore su 24
Invece che con una classica segreteria telefonica, chi chiama parla direttamente con la Sua collaboratrice AI.
- Da ogni chiamata nasce una pratica
Richiesta, desiderio di richiamata e contatto sono poi ben chiari nel Cockpit – il Suo team richiama preparato.
- Lei mantiene il controllo
La Sua collaboratrice AI riceve un numero proprio – configurato dal nostro team in 2–3 giorni lavorativi. Il Suo numero esistente lo inoltra Lei stesso su quel numero: in modo permanente, solo fuori dagli orari di apertura o quando nessuno risponde.
Da Pro – con 500 minuti di telefonia al mese, nel piano Business 1'200.
L’assunzione
Una posizione impossibile da coprire – finora.
Raggiungibile 24 ore su 24, da oggi in servizio sul Suo sito web – il profilo professionale della Sua nuova collaboratrice:
La Sua collaboratrice AI · Pro
Mara, front office – sito web e telefono
- Mansioni
- Informazioni & consulenza, appuntamenti, telefono, passaggi al team
- Raggiungibile
- 24 ore su 24 – anche sabato, domenica e giorni festivi
- Inizia
- Sito web oggi in self-service · attivazione del telefono in 2–3 giorni lavorativi
- Formata
- dal primo giorno – dalla Sua base di conoscenza
- Lingue
- Sito web: tedesco, francese, italiano, inglese · Telefono: tedesco (capisce lo svizzero tedesco)
- Assenze
- mai malata, mai in vacanza, non si licenzia
CHF 499/mese nello stipendio annuale
E per essere onesti: Ciò che richiede giudizio umano lo passa in modo pulito al Suo team. Non sostituisce il Suo team – gli copre le spalle.
Piani
Inizi in piccolo. Scali non appena la Sua collaboratrice AI Le toglie lavoro.
Tutti i prezzi in CHF. Con il pagamento annuale risparmia in ogni piano circa il 15 per cento rispetto al pagamento mensile.
Pronta in poco tempo
Registri il sito web, i compiti desiderati (prenotare appuntamenti, registrare richieste, verificare stati) e il tono; poi Synadesk è pronta con lo snippet per il widget.
AI chiaramente identificata
I visitatori vedono chiaramente che la Sua collaboratrice AI di front office è un agente AI. Il Suo team resta coinvolto per le richieste sensibili.
Svizzera + infrastruttura UE
Sviluppato in Svizzera; esercizio e archiviazione primaria dei dati nell’UE. L’elaborazione dei modelli AI e del parlato può avvenire al di fuori dell’UE – con le garanzie indicate nell’informativa sulla privacy.
Prova con 20 conversazioni gratuite
Configurare, incorporare e valutare con 20 conversazioni di prova gratuite – nessun limite di tempo, nessuna carta di credito. Per andare live attiva il piano adatto, con prezzi chiari in CHF; il setup opzionale resta indicato separatamente.
Con l’abbonamento Synadesk porta una collaboratrice AI nel Suo front office. Avvio sul sito web in self-service: oggi.
Per dare una misura: il piano Pro costa quanto tre o quattro ore di personale alla settimana – per il lavoro sul sito web e, dopo l’attivazione separata, al telefono.
Start
Collaboratrice AI Basic
Per piccole aziende che vivono di appuntamenti
CHF245290/mese
Stipendio annuale CHF 2'940 · fatturato annualmentefatturato mensilmente
Assumi ora- La Sua presenza su un sito web (un widget, una base di conoscenza)
- Scegliere il servizio; prenotare, spostare e annullare appuntamenti
- Risponde alle domande e riceve richieste di contatto
- 500 conversazioni di testo/mese
- Quattro lingue (tedesco, inglese, francese, italiano) – capisce perfino lo svizzero tedesco
- Base di conoscenza: risposte dai Suoi testi, dalle FAQ e dai documenti
- Passaggio al team via e-mail e nel Cockpit – con priorità e passo successivo
- Cockpit: conversazioni, prenotazioni e passaggi al team in un colpo d’occhio
- Non incluso: Colori del widget personalizzati nel tono del Suo marchio
- Non incluso: Richieste di stato e bozze di offerta tramite il Suo gestionale collegato
- Non incluso: Informazioni di stato solo dopo la verifica dell’identità del richiedente
- Non incluso: Collegabile via MCP agli assistenti AI (per es. ChatGPT, Claude, Gemini)
- Non incluso: Richiedere documenti: dopo una breve verifica dell’identità i visitatori caricano documenti (carta d’identità, contratto, foto) direttamente nella chat – e arrivano nella Sua casella di posta
- Non incluso: White label: senza «powered by Synadesk» nel widget
- In preparazione: Regole di compliance
Consigliato
Collaboratrice AI Pro
Per team con un vero volume di front office
CHF499590/mese
Stipendio annuale CHF 5'988 · fatturato annualmentefatturato mensilmente
Assumi ora- La Sua presenza su un sito web (un widget, una base di conoscenza)
- Scegliere il servizio; prenotare, spostare e annullare appuntamenti
- Risponde alle domande e riceve richieste di contatto
- 2'000 conversazioni di testo/mese
- Canale telefonico: risponde alle chiamate e prenota appuntamenti – 500 minuti di telefonia/mese
- Quattro lingue (tedesco, inglese, francese, italiano) – al telefono capisce perfino lo svizzero tedesco
- Base di conoscenza: risposte dai Suoi testi, dalle FAQ e dai documenti
- Passaggio al team via e-mail e nel Cockpit – con priorità e passo successivo
- Cockpit: conversazioni, prenotazioni e passaggi al team in un colpo d’occhio
- Colori del widget personalizzati nel tono del Suo marchio
- Richieste di stato e bozze di offerta tramite il Suo gestionale collegato
- Informazioni di stato solo dopo la verifica dell’identità del richiedente
- Collegabile via MCP agli assistenti AI (per es. ChatGPT, Claude, Gemini)
- Richiedere documenti: dopo una breve verifica dell’identità i visitatori caricano documenti (carta d’identità, contratto, foto) direttamente nella chat – e arrivano nella Sua casella di posta
- Non incluso: White label: senza «powered by Synadesk» nel widget
- In preparazione: Regole di compliance
White label
Collaboratrice AI Business
Per un volume elevato di richieste e white label completo
CHF839990/mese
Stipendio annuale CHF 10'068 · fatturato annualmentefatturato mensilmente
Assumi ora- La Sua presenza su un sito web (un widget, una base di conoscenza)
- Scegliere il servizio; prenotare, spostare e annullare appuntamenti
- Risponde alle domande e riceve richieste di contatto
- 6'000 conversazioni di testo/mese
- Canale telefonico: risponde alle chiamate e prenota appuntamenti – 1'200 minuti di telefonia/mese
- Quattro lingue (tedesco, inglese, francese, italiano) – al telefono capisce perfino lo svizzero tedesco
- Base di conoscenza: risposte dai Suoi testi, dalle FAQ e dai documenti
- Passaggio al team via e-mail e nel Cockpit – con priorità e passo successivo
- Cockpit: conversazioni, prenotazioni e passaggi al team in un colpo d’occhio
- Colori del widget personalizzati nel tono del Suo marchio
- White label: senza «powered by Synadesk» nel widget
- Richieste di stato e bozze di offerta tramite il Suo gestionale collegato
- Informazioni di stato solo dopo la verifica dell’identità del richiedente
- Collegabile via MCP agli assistenti AI (per es. ChatGPT, Claude, Gemini)
- Richiedere documenti: dopo una breve verifica dell’identità i visitatori caricano documenti (carta d’identità, contratto, foto) direttamente nella chat – e arrivano nella Sua casella di posta
- In preparazione: Regole di compliance (in preparazione)
Prezzi base chiari; conversazioni supplementari, attivazione del telefono, pacchetti di minuti e setup opzionale sono indicati separatamente.
CHF, imposte escluse. Il pagamento mensile è disdicibile ogni mese; il pagamento annuale anticipato vale fino alla fine del periodo pagato. Conversazioni supplementari: CHF 29 per 100, valide nel mese in corso. Setup opzionale per il collegamento guidato di sistemi complessi: CHF 500–2'000 a seconda dell’ampiezza – il self-service è lo standard, ed è gratuito.
Canale telefonico da Pro: 500 minuti di telefonia al mese inclusi (Business 1'200). Servono più minuti? Nell’account cliente aggiunga un pacchetto di minuti (100 minuti per CHF 29) oppure passi a un piano superiore. Attivazione una tantum CHF 290 (IVA esclusa) – il nostro team la attiva in 2–3 giorni lavorativi.
FAQ
Le domande più frequenti prima di partire.
Che cos’è Synadesk?
Synadesk è una collaboratrice AI di front office per sito web e telefono; il canale telefonico è disponibile da Pro. Risponde alle domande, raccoglie i dati, qualifica le richieste, chiarisce il servizio desiderato e prenota, sposta o annulla l’appuntamento adatto – il Suo team riceve poi un riassunto chiaro via e-mail e nel Cockpit. Le richieste di stato sono possibili non appena è collegato un gestionale adatto. Lavora anche fuori dai Suoi orari di apertura, quando telefono e ufficio non sono presidiati.
Synadesk è un chatbot?
No. Synadesk usa un widget di chat come interfaccia, ma è costruita come collaboratrice AI di front office. Il valore nasce dal lavoro di front office: classificare, verificare, preparare, eseguire o passare a persone.
Synadesk sostituisce i miei collaboratori?
No. La collaboratrice AI si assume il lavoro di front office che altrimenti resta indietro o interrompe: rispondere alle richieste, prenotare appuntamenti, registrare le richieste – 24 ore su 24. Ciò che richiede giudizio umano lo passa al Suo team con riassunto e contatto. Non sostituisce il Suo team – gli copre le spalle.
Come funziona la fatturazione?
Inizia con 20 conversazioni di prova gratuite – senza limite di tempo e senza carta di credito. Solo quando va in produzione attiva il Suo piano direttamente nell’account cliente con carta di credito; la fatturazione passa in modo sicuro da Stripe, mensilmente o annualmente. Fattura con IVA svizzera esposta inclusa; la controparte contrattuale è NeuraTech AG.
Posso cambiare piano o disdire?
Sì, nell’account cliente: passare in qualsiasi momento a un piano superiore o inferiore e aggiungere pacchetti supplementari. Il pagamento mensile è disdicibile ogni mese; con il pagamento annuale anticipato l’abbonamento vale fino alla fine del periodo pagato. Non esiste una durata minima oltre a questo.
Dove vengono trattati i miei dati?
L’esercizio e l’archiviazione primaria dei dati avvengono nell’UE. L’elaborazione dei modelli AI e del parlato può avvenire negli USA – con le garanzie indicate nell’informativa sulla privacy. I clienti ricevono l’elenco aggiornato dei subresponsabili nell’ambito del contratto di trattamento dei dati o su richiesta.
Il prossimo passo
Assunta oggi. Stanotte in servizio.
Configurare, incorporare il widget, provare con 20 conversazioni gratuite – va live solo quando per Lei tutto è a posto.
Prenotazioni, richieste di contatto e passaggi al team, tutto misurabile Protezione del dominio, avviso AI e messa in pausa