Schweizer Produkt
Entwickelt und betrieben von der NeuraTech AG in Zug.
Schweizer KI-Mitarbeiterin für Ihr Frontoffice
Die Mitarbeiterin, die nie Feierabend hat.
Ihre KI-Mitarbeiterin beantwortet Fragen, klärt die gewünschte Dienstleistung, bucht und verschiebt Termine verbindlich, nimmt Unterlagen entgegen und geht ans Telefon – rund um die Uhr. Sie benachrichtigt Sie über jeden Vorgang.
20 Test-Gespräche, kein Zeitlimit, keine Kreditkarte.
+41 41 589 69 85 – Syna ist gerade im Dienst, gern auch auf Schweizerdeutsch.
- Erledigt selbst, statt nur weiterzuleiten – Termine, Statusauskünfte, Unterlagen
- Verbindlich wird es erst nach Bestätigung Ihres Besuchers
- Startet heute im Self-Service – Widget einbetten, loslegen
Name und Gesicht bestimmen Sie – Mara, Léa, Nico oder ein Bild Ihrer Wahl.
Montag, 11:37 – mitten im Tagesgeschäft
KIMaraKI-Mitarbeiterin · FrontofficeNehmen Sie auch kurzfristige Aufträge an?
Ja, je nach Auslastung geht das gut – am schnellsten sind Sie mit einem Termin diese Woche. Worum geht es denn?
Um einen grösseren Auftrag – ich bräuchte zuerst eine Offerte.
Verstanden, ich habe die Offertanfrage aufgenommen. Möchten Sie direkt einen Termin buchen – oder soll ich einen Rückrufwunsch für unser Team festhalten?
Lieber einen Rückruf.
Erfasst: Offertanfrage – Rückrufwunsch ans Team übergeben.
powered by 
Gibt Auskunft aus Ihrem Betriebswissen – und erfasst das Anliegen strukturiert fürs Team.
Dienstag, 07:04 · Ihr Cockpit
«Guten Morgen! Gestern habe ich – Gespräche und – Buchungen erledigt und 1 Termin verschoben. Ein Vorgang wartet auf Sie.»
– Gespräche– Buchungen1 Übergabe
Heute im Kalender: 09:30 Beratungstermin · 11:00 Termin vor Ort
Beispiel-Szenario.
DSG & DSGVO
Datenverarbeitung nach Schweizer DSG und europäischer DSGVO. Mehr zur Sicherheit
Monatslohn ab CHF 290
Einstellen im Self-Service statt rekrutieren – im Monatslohn monatlich kündbar, im Jahreslohn bis Ende der bezahlten Periode.
KI-Kennzeichnung
Fest eingebaut – nicht abschaltbar, auch nicht im White-Label.
Rund um die Uhr im Dienst
Ein Chatbot hätte geantwortet: «Wir melden uns.»
Fünf Momente aus einem Tag zeigen, wie Ihre KI-Mitarbeiterin Auskunft gibt, Anliegen erfasst und Aufgaben erledigt:
Mitten im Tagesgeschäft
Auskunft gegeben, Anliegen erfasst – wie am Empfang.
Ein Besucher fragt nach einer Offerte. Mara gibt Auskunft aus Ihrem Betriebswissen, stellt die richtigen Rückfragen und erfasst die Anfrage strukturiert fürs Team. Was sie weiss, bestimmen Sie – aus Ihren Texten, FAQ und Dokumenten.
Über Mittag
Das Telefon klingelt – und niemand muss rennen.
Ob Werkstatt, Praxis, Büro oder Shop: Gerade kann niemand abheben. Mara nimmt ab, versteht Schweizerdeutsch und bucht den Termin direkt im Gespräch – erst nach Zustimmung des Anrufers.
Am Nachmittag
Kein Zettel, kein Rückruf – sie schaut in Ihrem Fachsystem nach.
«Wie ist der Stand meines Auftrags?» Ein Telefondienst würde das Anliegen notieren und weiterreichen. Mara prüft die Identität per Einmalcode, gibt die Auskunft direkt aus Ihrem verbundenen Fachsystem – und nimmt die unterschriebene Offerte gleich im Chat entgegen.
Nachts
Was ein Mensch entscheiden muss, liegt bei Ihrem Team.
Eine Anfrage spätabends braucht Ihren Blick? Mara übergibt sie mit Zusammenfassung, Kontakt und Dringlichkeit – per E-Mail, auf Wunsch sofort per Telegram, nachvollziehbar im Cockpit. Kein Besucher bleibt in einer Sackgasse stecken.
Ihr Morgen
Sie lesen den Rapport. Der Tag ist schon vorbereitet.
Gespräche, Buchungen, erledigte Vorgänge – und die Punkte, die Ihre Entscheidung brauchen. Der Rückruf für Herrn Keller liegt bereit, die Termine stehen im Kalender.
Sicherheit und Kontrolle ansehenDer Beweis
Keine Logo-Wand. Wir haben Syna selbst eingestellt.
Unsere eigene KI-Mitarbeiterin arbeitet hier unten rechts auf dieser Seite – fragen Sie sie selbst, was sie kann.
Live aus unserem eigenen Cockpit – dieselbe Software, die Sie einstellen.
Fähigkeiten
Was Ihre Mitarbeiterin alles übernimmt.
Gibt Auskunft und erfasst Anliegen
Beantwortet Fragen zu Angebot und Ablauf aus Ihrem Betriebswissen, stellt Rückfragen und erfasst das Anliegen als Vorgang.
Dienstleistung auswählen, Termin buchen
Klärt die gewünschte Dienstleistung, findet passende freie Zeiten und bucht oder verschiebt den Termin erst nach Bestätigung des Besuchers.
Geht für Sie ans Telefonab Pro
Nimmt Anrufe rund um die Uhr entgegen, versteht auch Schweizerdeutsch – bucht Termine direkt am Telefon und hält Anliegen und Rückrufwünsche als Vorgang für Ihr Team fest.
Versteht und antwortet in vier Sprachen
Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch – sie antwortet in der Sprache des Besuchers und wechselt mit, wenn er die Sprache wechselt.
Arbeitet in Ihren verbundenen Systemenab Pro
Statusauskünfte und Offerten-Entwürfe über Ihr verbundenes Fachsystem – Auskunft gibt es erst nach Identitätsprüfung des Anfragenden.
Unterlagen entgegennehmenab Pro
Besucher laden Dokumente direkt im Chat hoch – erst nach Identitätsprüfung per E-Mail-Code.
Rückrufe und Kontaktanfragen
Nimmt Name, Nummer und Anliegen auf und legt den Vorgang Ihrem Team bereit – wie ein Kontaktformular, nur im Gespräch.
Für externe KI-Assistenten erreichbarab Pro
Ihre KI-Mitarbeiterin lässt sich per MCP mit externen KI-Assistenten verbinden und nimmt dort Termin- und Kontaktanfragen entgegen; verbindliche Terminaktionen folgen denselben Bestätigungsregeln.
ChatGPTClaudeGemini
Sauber ans Team übergeben
Mit Zusammenfassung, Kontakt und Dringlichkeit – per E-Mail, auf Wunsch sofort per Telegram (WhatsApp in Vorbereitung), nachvollziehbar im Cockpit.
Name und Gesicht
Geben Sie Ihrer KI-Mitarbeiterin einen Namen und ein Gesicht.
Zwölf Standard-Avatare stehen bereit – oder Sie laden ein Bild Ihrer Wahl hoch. Den Namen bestimmen Sie, die Sprache wählt Ihr Besucher:
Ihre Mitarbeiterin begrüsst Besucher auf Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch – zum Beispiel: Hallo, ich bin Mara.
Unsere eigene heisst Syna – sie arbeitet gerade unten rechts auf dieser Seite.
- MaraSchreinerei
LéaImmobilien
NicoPraxis
ElenaRistorante
… und acht weitere zur Auswahl.
Ihre Farben
Passen Sie das Widget Ihren Farben an.
Akzentfarbe im Markenton, eigener Name, eigenes Gesicht – so wird das Widget Teil Ihres Auftritts. Drei Beispiele:
KILéaKI-Mitarbeiterin · FrontofficeGuten Tag, ich bin Léa von Immobilien Frey. Suchen Sie eine Besichtigung oder Angaben zu einem Objekt? Ich ordne Ihr Anliegen ein und erledige die nächsten Schritte direkt mit Ihnen.
Besichtigung vereinbarenFrage zu einem Objekt
Ihr Anliegen…
powered by
KINicoKI-Mitarbeiterin · FrontofficeGuten Tag, ich bin Nico aus der Praxis am Bach. Ich zeige Ihnen freie Termine und buche, verschiebe oder storniere gleich im Gespräch. Ich ordne Ihr Anliegen ein und erledige die nächsten Schritte direkt mit Ihnen.
Termin buchenRückruf vereinbaren
Ihr Anliegen…
powered by
KIElenaKI-Mitarbeiterin · FrontofficeBuongiorno! Ich bin Elena vom Ristorante Al Lago. Möchten Sie einen Tisch reservieren oder etwas fragen? Ich ordne Ihr Anliegen ein und erledige die nächsten Schritte direkt mit Ihnen.
Tisch reservierenÖffnungszeiten
Ihr Anliegen…
KI-Kennzeichnung bleibt sichtbar
Eigene Widget-Farben in Ihrem Markenton sind ab Pro dabei; ganz ohne «powered by Synadesk» läuft das Widget ab Business.
Telefon-Kanal
Dieselbe Mitarbeiterin geht auch für Sie ans Telefon.
Die KI-Mitarbeiterin, die auf Ihrer Website antwortet, geht auch ans Telefon: Sie nimmt Anrufe rund um die Uhr entgegen, stellt sich als KI vor, bucht Termine direkt im Gespräch und hält fest, worum es geht – nachts, am Wochenende und wenn bei Ihnen gerade niemand abheben kann.
- Versteht Schweizerdeutsch
Ihre Anrufer sprechen einfach, wie ihnen der Schnabel gewachsen ist – Mundart inklusive; geantwortet wird auf Hochdeutsch.
- Bucht, verschiebt und storniert Termine
Anrufer buchen ihren Termin direkt im Gespräch. Verschieben und Stornieren gibt es nur nach Identitätsprüfung – bei hinterlegter E-Mail-Adresse bestätigt ein Einmalcode.
- Rund um die Uhr erreichbar
Anrufer sprechen statt mit einer klassischen Combox direkt mit Ihrer KI-Mitarbeiterin.
- Aus dem Anruf wird ein Vorgang
Anliegen, Rückrufwunsch und Kontakt stehen danach klar im Cockpit – Ihr Team ruft vorbereitet zurück.
- Sie behalten die Kontrolle
Ihre KI-Mitarbeiterin erhält eine eigene Nummer – eingerichtet von unserem Team in 2–3 Werktagen. Ihre bestehende Nummer leiten Sie selbst darauf um: dauerhaft, nur ausserhalb der Öffnungszeiten oder wenn niemand abnimmt.
Ab Pro – mit 500 Telefon-Minuten pro Monat, im Business-Plan 1'200.
Die Einstellung
Eine Stelle, die Sie so nie besetzen könnten.
Rund um die Uhr erreichbar, ab heute auf Ihrer Website im Dienst – das Stellenprofil Ihrer neuen Mitarbeiterin:
Ihre KI-Mitarbeiterin · Pro
Mara, Frontoffice – Website und Telefon
- Aufgaben
- Auskunft & Beratung, Termine, Telefon, Übergaben
- Erreichbar
- rund um die Uhr – auch Sa/So und Feiertage
- Startet
- Website heute im Self-Service · Telefon-Aufschaltung in 2–3 Werktagen
- Eingearbeitet
- am ersten Tag – aus Ihrer Wissensbasis
- Sprachen
- Website: Deutsch, Französisch, Italienisch, Englisch · Telefon: Deutsch, versteht Schweizerdeutsch
- Ausfälle
- nie krank, nie in den Ferien, kündigt nicht
CHF 499/Monat im Jahreslohn
Und ehrlich bleibt es: Was menschliches Urteil braucht, übergibt sie sauber an Ihr Team. Sie ersetzt nicht Ihr Team – sie hält ihm den Rücken frei.
Pläne
Starten Sie klein. Skalieren Sie, sobald Ihre KI-Mitarbeiterin Arbeit abnimmt.
Alle Preise in CHF. Mit jährlicher Zahlung sparen Sie in jedem Plan rund 15 Prozent gegenüber der monatlichen Zahlung.
Schnell startklar
Website, gewünschte Aufgaben (Termine buchen, Anfragen erfassen, Status abfragen) und Ton erfassen; danach steht Synadesk mit Widget-Snippet bereit.
KI klar gekennzeichnet
Besucher sehen klar, dass Ihre KI-Mitarbeiterin als KI gekennzeichnet ist. Ihr Team bleibt bei sensiblen Anliegen eingebunden.
Schweiz + EU-Infrastruktur
In der Schweiz entwickelt; Betrieb und primäre Datenspeicherung in der EU. KI-Modell- und Sprachverarbeitung kann ausserhalb der EU erfolgen – mit den in der Datenschutzerklärung genannten Garantien.
20 Gespräche gratis testen
Einrichten, einbetten und mit 20 kostenlosen Test-Gesprächen prüfen – kein Zeitlimit, keine Kreditkarte. Für den Live-Betrieb aktivieren Sie den passenden Plan mit klaren CHF-Preisen; optionales Setup bleibt separat ausgewiesen.
Mit dem Synadesk-Abo holen Sie eine KI-Mitarbeiterin ins Frontoffice. Website-Start im Self-Service: heute.
Zur Einordnung: Der Pro-Plan kostet so viel wie drei bis vier Mitarbeiterinnen-Stunden pro Woche – für Arbeit auf der Website und, nach der separaten Aufschaltung, am Telefon.
Start
KI-Mitarbeiterin Basic
Für termingetriebene Kleinbetriebe
CHF245290/Monat
Jahreslohn CHF 2'940 · jährlich abgerechnetmonatlich abgerechnet
Jetzt einstellen- Ihr Auftritt auf einer Website (ein Widget, eine Wissensbasis)
- Dienstleistung auswählen; Termin buchen, umbuchen, stornieren
- Beantwortet Fragen und nimmt Kontaktanfragen auf
- 500 Text-Gespräche/Monat
- Viersprachig (Deutsch, Englisch, Französisch, Italienisch) – versteht sogar Schweizerdeutsch
- Wissensbasis: Antworten aus Ihren Texten, FAQ und Dokumenten
- Übergabe ans Team per E-Mail und im Cockpit – mit Priorität und nächstem Schritt
- Cockpit: Gespräche, Buchungen und Übergaben im Überblick
- Nicht enthalten: Eigene Widget-Farben in Ihrem Markenton
- Nicht enthalten: Statusabfragen und Offerten-Entwürfe über Ihr verbundenes Fachsystem
- Nicht enthalten: Statusauskünfte erst nach Identitätsprüfung des Anfragenden
- Nicht enthalten: Per MCP an externe KI-Assistenten anbindbar (z. B. ChatGPT, Claude, Gemini)
- Nicht enthalten: Unterlagen anfragen: Besucher laden Dokumente (Ausweis, Vertrag, Foto) nach kurzer Identitätsbestätigung direkt im Chat hoch, sie landen im Posteingang
- Nicht enthalten: White-Label: ohne «powered by Synadesk» im Widget
- In Vorbereitung: Compliance-Regeln
Empfohlen
KI-Mitarbeiterin Pro
Für Teams mit spürbarem Frontoffice-Volumen
CHF499590/Monat
Jahreslohn CHF 5'988 · jährlich abgerechnetmonatlich abgerechnet
Jetzt einstellen- Ihr Auftritt auf einer Website (ein Widget, eine Wissensbasis)
- Dienstleistung auswählen; Termin buchen, umbuchen, stornieren
- Beantwortet Fragen und nimmt Kontaktanfragen auf
- 2'000 Text-Gespräche/Monat
- Telefon-Kanal: nimmt Anrufe entgegen und bucht Termine – 500 Telefon-Minuten/Monat
- Viersprachig (Deutsch, Englisch, Französisch, Italienisch) – versteht am Telefon sogar Schweizerdeutsch
- Wissensbasis: Antworten aus Ihren Texten, FAQ und Dokumenten
- Übergabe ans Team per E-Mail und im Cockpit – mit Priorität und nächstem Schritt
- Cockpit: Gespräche, Buchungen und Übergaben im Überblick
- Eigene Widget-Farben in Ihrem Markenton
- Statusabfragen und Offerten-Entwürfe über Ihr verbundenes Fachsystem
- Statusauskünfte erst nach Identitätsprüfung des Anfragenden
- Per MCP an externe KI-Assistenten anbindbar (z. B. ChatGPT, Claude, Gemini)
- Unterlagen anfragen: Besucher laden Dokumente (Ausweis, Vertrag, Foto) nach kurzer Identitätsbestätigung direkt im Chat hoch, sie landen im Posteingang
- Nicht enthalten: White-Label: ohne «powered by Synadesk» im Widget
- In Vorbereitung: Compliance-Regeln
White-Label
KI-Mitarbeiterin Business
Für hohes Anfragevolumen und volles White-Label
CHF839990/Monat
Jahreslohn CHF 10'068 · jährlich abgerechnetmonatlich abgerechnet
Jetzt einstellen- Ihr Auftritt auf einer Website (ein Widget, eine Wissensbasis)
- Dienstleistung auswählen; Termin buchen, umbuchen, stornieren
- Beantwortet Fragen und nimmt Kontaktanfragen auf
- 6'000 Text-Gespräche/Monat
- Telefon-Kanal: nimmt Anrufe entgegen und bucht Termine – 1'200 Telefon-Minuten/Monat
- Viersprachig (Deutsch, Englisch, Französisch, Italienisch) – versteht am Telefon sogar Schweizerdeutsch
- Wissensbasis: Antworten aus Ihren Texten, FAQ und Dokumenten
- Übergabe ans Team per E-Mail und im Cockpit – mit Priorität und nächstem Schritt
- Cockpit: Gespräche, Buchungen und Übergaben im Überblick
- Eigene Widget-Farben in Ihrem Markenton
- White-Label: ohne «powered by Synadesk» im Widget
- Statusabfragen und Offerten-Entwürfe über Ihr verbundenes Fachsystem
- Statusauskünfte erst nach Identitätsprüfung des Anfragenden
- Per MCP an externe KI-Assistenten anbindbar (z. B. ChatGPT, Claude, Gemini)
- Unterlagen anfragen: Besucher laden Dokumente (Ausweis, Vertrag, Foto) nach kurzer Identitätsbestätigung direkt im Chat hoch, sie landen im Posteingang
- In Vorbereitung: Compliance-Regeln (in Vorbereitung)
Klare Grundpreise; Zusatzgespräche, Telefon-Aufschaltung, Minuten-Pakete und optionales Setup werden separat ausgewiesen.
CHF exkl. Steuern. Monatliche Zahlung monatlich kündbar; jährliche Vorauszahlung läuft bis zum Ende der bezahlten Periode. Zusätzliche Gespräche: CHF 29 pro 100, gültig im laufenden Monat. Optionales Setup für den geführten Anschluss komplexer Systeme: je nach Umfang CHF 500–2'000 – Self-Service ist Standard und kostenlos.
Telefon-Kanal ab Pro: 500 Telefon-Minuten/Monat inklusive (Business 1'200). Mehr Minuten? Im Kundenkonto ein Minuten-Paket (100 Minuten für CHF 29) dazubuchen oder den Plan anheben. Einmalige Aufschaltung CHF 290 (exkl. MWST) – unser Team schaltet in 2–3 Werktagen auf.
FAQ
Die häufigsten Fragen vor dem Start.
Was ist Synadesk?
Synadesk ist Ihre KI-Mitarbeiterin im Frontoffice – auf Ihrer Website und am Telefon; der Telefon-Kanal ist ab Pro verfügbar. Sie beantwortet Fragen, nimmt Angaben auf, qualifiziert Anfragen, klärt die gewünschte Dienstleistung und bucht, verschiebt oder storniert den passenden Termin – Ihr Team erhält danach eine klare Zusammenfassung per E-Mail und im Cockpit. Statusabfragen sind möglich, sobald ein passendes Fachsystem angebunden ist. Sie arbeitet auch ausserhalb Ihrer Öffnungszeiten, wenn Telefon und Büro nicht besetzt sind.
Ist Synadesk ein Chatbot?
Nein. Synadesk nutzt ein Chat-Widget als Oberfläche, ist aber als KI-Mitarbeiterin für das Frontoffice gebaut. Der Wert entsteht durch Frontoffice-Arbeit: einordnen, prüfen, vorbereiten, auslösen oder an Menschen übergeben.
Ersetzt Synadesk meine Mitarbeitenden?
Nein. Die KI-Mitarbeiterin übernimmt die Frontoffice-Arbeit, die sonst liegen bleibt oder unterbricht: Anfragen beantworten, Termine buchen, Anliegen erfassen – rund um die Uhr. Was menschliches Urteil braucht, übergibt sie mit Zusammenfassung und Kontakt an Ihr Team. Sie ersetzt nicht Ihr Team – sie hält ihm den Rücken frei.
Wie funktioniert die Abrechnung?
Sie starten mit 20 kostenlosen Test-Gesprächen – ohne Zeitlimit und ohne Kreditkarte. Erst wenn Sie produktiv gehen, aktivieren Sie Ihren Plan direkt im Kundenkonto per Kreditkarte; die Abrechnung läuft sicher über Stripe, monatlich oder jährlich. Rechnung mit Schweizer MWST-Ausweis inklusive; Vertragspartnerin ist die NeuraTech AG.
Kann ich den Plan wechseln oder kündigen?
Ja, im Kundenkonto: Plan jederzeit höher- oder herunterstufen und Zusatzpakete zubuchen. Eine monatliche Zahlung ist monatlich kündbar; bei jährlicher Vorauszahlung läuft das Abo bis zum Ende der bezahlten Periode. Es gibt keine darüber hinausgehende Mindestlaufzeit.
Wo werden meine Daten verarbeitet?
Betrieb und primäre Datenspeicherung erfolgen in der EU. KI-Modell- und Sprachverarbeitung kann in den USA erfolgen – mit den in der Datenschutzerklärung genannten Garantien. Kunden erhalten die aktuelle Liste der Unterauftragnehmer im Rahmen der Auftragsverarbeitung oder auf Anfrage.
Der nächste Schritt
Heute eingestellt. Heute Nacht im Dienst.
Einrichten, Widget einbetten, mit 20 Gratis-Gesprächen testen – live gehen Sie erst, wenn es für Sie stimmt.
Buchungen, Kontaktanfragen und Übergaben messbar Domain-Schutz, KI-Hinweis und Pausieren