Produit suisse
Développé et exploité par NeuraTech AG à Zoug.
Employée IA suisse pour votre front office
L’employée toujours en service.
Votre employée IA répond aux questions, identifie la prestation souhaitée, réserve et déplace des rendez-vous uniquement après confirmation du visiteur, réceptionne des documents (dès Pro) et répond au téléphone – 24 h/24. Elle vous envoie une notification pour chaque dossier.
Période d’essai : 30 conversations d’essai et 10 minutes de parole dans le navigateur – gratuit, sans carte de crédit, sans date d’expiration.
+41 41 589 69 85 – Syna est de service en ce moment ; elle répond dans votre langue et comprend le suisse-allemand, auquel elle répond en allemand standard.
Elle répond à ce site web. Maintenant, pendant que vous lisez ceci. Écrivez-lui ou parlez-lui – directement dans le navigateur, sans formulaire et sans appel.
- S’en charge elle-même au lieu de seulement transmettre – rendez-vous dans chaque formule, statuts et documents dès Pro
- Le rendez-vous ne devient définitif qu’après confirmation du visiteur
- Démarre aujourd’hui en self-service – intégrer le widget et c’est parti
Le nom et le visage, c’est vous qui les choisissez – Mara, Léa, Nico ou une image de votre choix.
IAMaraVotre future collaboratrice de front-officeBonjour ! Pour quelle entreprise vais-je travailler ? Indiquez-moi votre site web et je découvrirai mon futur poste.
LPD & RGPD
Traitement des données selon la LPD suisse et le RGPD européen. En savoir plus sur la sécurité
Salaire mensuel dès CHF 149
Vous engagez en self-service au lieu de recruter – salaire mensuel résiliable chaque mois, salaire annuel jusqu’à la fin de la période payée.
Étiquetage IA
Intégré d’office – non désactivable, pas même en marque blanche.
En service 24 heures sur 24
Un chatbot aurait répondu : «Nous reviendrons vers vous.»
Cinq moments d’une journée montrent comment votre employée IA renseigne, saisit les demandes et accomplit ses tâches :
En plein cœur de la journée
Renseignement donné, demande saisie – comme à la réception.
Un visiteur demande une offre. Mara renseigne à partir des connaissances de votre entreprise, pose les bonnes questions complémentaires et saisit la demande de manière structurée pour l’équipe. Ce qu’elle sait, c’est vous qui le décidez – à partir de vos textes, FAQ et documents.
À midi
Le téléphone sonne – et personne ne doit courir.
Atelier, cabinet, bureau ou boutique : personne ne peut décrocher à l’instant. Mara répond, comprend le suisse-allemand et réserve le rendez-vous directement pendant l’appel – seulement après l’accord de l’appelant.
L’après-midi
Pas de note, pas de rappel – elle consulte votre système métier.
«Où en est mon mandat ?» Un service téléphonique noterait la demande et la transmettrait. Mara vérifie l’identité par code à usage unique, renseigne directement à partir de votre système métier connecté – et réceptionne l’offre signée dans le chat, dans la foulée. Les deux dès Pro.
La nuit
Ce qui demande une décision humaine reste à votre équipe.
Une demande tardive nécessite votre regard ? Mara la transmet avec résumé, contact et degré d’urgence – par e-mail, sur demande instantanément via Telegram, de manière traçable dans le Cockpit. Aucun visiteur ne reste dans une impasse.
Votre matin
Vous lisez le rapport. La journée est déjà préparée.
Conversations, réservations, dossiers traités – et les points qui demandent votre décision. Le rappel pour Monsieur Keller est prêt, les rendez-vous sont dans votre calendrier connecté. Et si vous voulez en savoir plus, demandez-lui simplement : dans le Cockpit, elle vous répond elle-même.
Voir la sécurité et le contrôleLa preuve
Pas de mur de logos. Nous avons engagé Syna nous-mêmes.
Notre propre employée IA travaille ici, en bas à droite de cette page – demandez-lui vous-même ce qu’elle sait faire.
Le déroulement
Un appel. Et ce qui se passe ensuite tout seul.
Un assistant téléphonique s’arrête après le premier encadré – à partir de là, votre équipe prend le relais. Suivez ce que devient le même appel avec votre employée IA, sans que personne ne fasse rien :
1 · Dans la conversation
Elle clarifie la demande et réserve
C’est ici qu’un assistant téléphonique s’arrête.
2 · Dans votre Cockpit
Le dossier est prêt, terminé
3 · Dans votre calendrier
Le rendez-vous est dans le vrai calendrier
4 · Chez votre cliente
Confirmation et rappel – dès qu’une adresse e-mail est connue
Scénario d’exemple avec les interfaces réelles. Un rendez-vous ne devient définitif qu’après l’accord de votre visiteur – dans chaque formule, l’offre d’entrée comprise. L’étape 4 suppose une adresse e-mail : dans le chat c’est le cas normal, au téléphone l’exception – là, le numéro nous suffit comme contact. La confirmation et le rappel partent dès qu’une adresse e-mail est connue.
Compétences
Tout ce que votre employée prend en charge.
Pour votre clientèle
Renseigne et saisit les demandes
Répond aux questions sur votre offre et vos processus à partir des connaissances de votre entreprise, pose des questions complémentaires et consigne la demande pour votre équipe.
Choisir la prestation, réserver le rendez-vous
Clarifie la prestation souhaitée, trouve les créneaux disponibles correspondants et réserve ou déplace le rendez-vous uniquement après confirmation du visiteur.
Répond au téléphone pour vous
Prend les appels 24 h/24 – en allemand, en français, en italien ou en anglais, et comprend le suisse-allemand. Elle réserve les rendez-vous directement pendant l’appel et consigne les demandes et souhaits de rappel pour votre équipe.
Comprend et répond en quatre langues
Allemand, français, italien et anglais – elle répond dans la langue du visiteur et change de langue quand il en change.
Travaille dans vos systèmes connectésdès Pro
Informations de statut et ébauches d’offres via votre système métier connecté – l’information n’est donnée qu’après vérification d’identité du demandeur.
Réceptionne des documentsdès Pro
Les visiteurs téléversent leurs documents directement dans le chat – seulement après vérification d’identité par code e-mail.
Rappels et demandes de contact
Relève le nom, le numéro et la demande et prépare le dossier pour votre équipe – comme un formulaire de contact, mais en conversation.
Joignable pour les assistants IA externes
Votre employée IA peut être connectée via MCP à des assistants IA externes et y reçoit des demandes de rendez-vous et de contact ; les actions de rendez-vous fermes suivent les mêmes règles de confirmation.
ChatGPTClaudeGemini
Transmet proprement à votre équipe
Avec résumé, contact et degré d’urgence – par e-mail, sur demande instantanément via Telegram (WhatsApp en préparation), de manière traçable dans le Cockpit.
Pour vous et votre équipe
Cockpit avec liste de travail et rapport quotidien
Chaque dossier arrive dans votre liste de travail – avec résumé, contact et prochaine étape. Le matin, vous voyez d’un coup d’œil ce qui s’est passé pendant la nuit.
Demandez-lui simplement vous-même
Dans le Cockpit, vous discutez directement avec votre employée IA : ce qui s’est passé aujourd’hui, quels dossiers sont ouverts, à quoi ressemble l’agenda. Elle répond à partir de vos données réelles.
Accès équipe – sans supplément par personne
Toute votre équipe travaille dans la même formule : les rôles et les droits déterminent qui peut gérer les réglages, la facturation et l’équipe, la connexion peut être protégée par une authentification multifacteur (MFA), et les événements relevant de la sécurité et de la protection des données sont conservés dans une piste d’audit du Cockpit.
Compte rendu et piste d’audit – mais pas d’enregistrement
De chaque conversation, le compte rendu reste dans le Cockpit, traçable jusqu’à l’action près. Nous ne faisons délibérément pas d’enregistrement audio : vous pouvez justifier chaque dossier sans archiver la voix de vos clients.
Les rendez-vous arrivent dans votre calendrier
Google Calendar et Microsoft Bookings fonctionnent dans les deux sens : vos disponibilités déterminent ce qu’elle propose – et la réservation se trouve ensuite dans votre calendrier, pas dans une deuxième liste.
Dossiers terminés vers vos systèmes
Par webhook et API, chaque dossier terminé est transmis directement – aussi via Zapier, Make ou n8n, si vous voulez connecter sans développement.
Voir les exemples par secteurToutes les connexions en détail
Nom et visage
Donnez un nom et un visage à votre employée IA.
Douze avatars standard sont prêts – ou vous téléversez une image de votre choix. Vous choisissez le nom, son ton et sa première salutation ; votre visiteur choisit la langue :
Votre employée salue les visiteurs en allemand, français, italien et anglais – par exemple : Hallo, ich bin Mara.
La nôtre s’appelle Syna – elle travaille en ce moment en bas à droite de cette page.
- MaraMenuiserie
LéaImmobilier
NicoCabinet
ElenaRistorante
… et huit autres au choix.
Vos couleurs
Adaptez le widget à vos couleurs.
Une couleur d’accent dans votre ton de marque, votre propre nom, votre propre visage – le widget devient partie intégrante de votre présence. Trois exemples :
LéaEmployée IA · Front officeBonjour, je suis Léa d’Immobilien Frey. Vous cherchez une visite ou des informations sur un objet ? Je qualifie votre demande et règle les prochaines étapes directement avec vous.
Convenir d’une visiteQuestion sur un objet
Votre demande…
powered by 
NicoEmployé IA · Front officeBonjour, je suis Nico du cabinet Praxis am Bach. Je vous montre les créneaux libres et je réserve, déplace ou annule au fil de la conversation. Je qualifie votre demande et règle les prochaines étapes directement avec vous.
Réserver un rendez-vousConvenir d’un rappel
Votre demande…
powered by
ElenaEmployée IA · Front officeBuongiorno ! Je suis Elena du Ristorante Al Lago. Vous souhaitez réserver une table ou poser une question ? Je qualifie votre demande et règle les prochaines étapes directement avec vous.
Réserver une tableHoraires d’ouverture
Votre demande…
Le signalement comme IA reste visible
Vos propres couleurs de widget dans votre ton de marque sont incluses dans chaque formule – l’offre d’entrée comprise. Le widget fonctionne entièrement sans «powered by Synadesk» dès Business.
Parler – dans le navigateur et au téléphone
La même employée parle aussi – tout de suite dans le navigateur, et au téléphone.
L’employée IA qui écrit sur votre site parle aussi : par appel vocal directement dans le navigateur dès la première minute – sans numéro, sans mise en service. Et elle décroche le téléphone : elle prend les appels 24 heures sur 24, se présente comme IA, réserve des rendez-vous directement pendant l’appel et note de quoi il s’agit – la nuit, le week-end et quand personne ne peut décrocher chez vous.
- Comprend le suisse-allemand – répond en quatre langues
Vos appelants parlent tout simplement comme d’habitude – dialecte compris, quelle que soit la région ; elle y répond en bon allemand. Si l’appelant parle français, italien ou anglais, elle répond dans sa langue – même en cours d’appel.
- Réserve, déplace et annule des rendez-vous
Les appelants réservent leur rendez-vous directement pendant l’appel. Le déplacement et l’annulation ne sont possibles qu’après vérification d’identité – si une adresse e-mail est enregistrée, un code à usage unique permet de confirmer l’identité.
- Joignable 24 heures sur 24
Qui ne joint personne ne rappelle souvent jamais. Chez vous, les appelants parlent directement avec votre employée IA au lieu d’un répondeur.
- Chaque appel devient un dossier
Les demandes de rendez-vous, elle les réserve directement pendant l’appel – au lieu de simplement les noter. Tout le reste figure clairement dans le Cockpit avec la demande, l’éventuel rappel et les coordonnées ; votre équipe rappelle bien préparée.
- Vous gardez le contrôle
Parler fonctionne tout de suite : l’appel vocal dans le navigateur marche dès le premier jour, sans aucun numéro. Son propre numéro vient en plus – mis en place par notre équipe en 2–3 jours ouvrables pour les numéros suisses ; vous déviez vous-même votre numéro existant vers celui-ci : en permanence, seulement hors des heures d’ouverture ou quand personne ne décroche.
Inclus dans chaque plan – Small avec 200 minutes de parole par mois, Basic avec 400, Pro avec 1'000, Business avec 2'000 ; un seul contingent pour les deux voies, téléphone et appel navigateur. Si cela ne suffit pas une fois, vous ajoutez 100 minutes pour CHF 29 – et elles n’expirent pas. Ce que nous ne faisons jamais : laisser tourner le compteur et vous facturer des minutes que vous n’avez pas ajoutées vous-même.
L’embauche
Un poste que vous n’auriez jamais pu pourvoir – jusqu’ici.
Joignable 24 heures sur 24, en service sur votre site dès aujourd’hui – le profil de poste de votre nouvelle employée :
Votre employée IA · Pro
Mara, front office – site web et téléphone
- Tâches
- Renseignements & conseil, réserver, déplacer et annuler des rendez-vous, téléphone, transmissions – plus le rapport quotidien pour vous
- Coûte en plus
- rien par personne – toute votre équipe travaille dans la même formule
- Joignable
- 24 heures sur 24 – week-ends et jours fériés compris
- Débute
- Site web aujourd’hui en self-service · activation du téléphone en 2–3 jours ouvrables pour les numéros suisses
- Formée
- dès le premier jour – à partir de votre base de connaissances
- Langues
- Site web : allemand, français, italien, anglais · Téléphone : les mêmes quatre langues (comprend le suisse-allemand)
- Absences
- jamais malade, jamais en vacances, ne démissionne pas
CHF 499/mois en salaire annuel
Et pour rester honnête : Ce qui demande un jugement humain, elle le transmet proprement à votre équipe. Elle ne remplace pas votre équipe – elle lui couvre les arrières.
Plans
Commencez petit. Évoluez dès que votre employée IA vous décharge du travail.
Les montants affichés sont les prix de référence en CHF pour CH. Les abonnements et contingents pour DE/AT/FR/IT sont facturés aux mêmes montants en EUR ; la devise contractuelle est indiquée avant l’achat. Les numéros hors CH nécessitent une vérification du pays et de la disponibilité, sans délai d’activation garanti. Avec le paiement annuel, vous économisez environ 15 pour cent sur chaque plan par rapport au paiement mensuel.
Un assistant téléphonique IA à CHF 29–99 par mois enregistre les appels et coûte moins si cela vous suffit. Votre employée IA les traite – rendez-vous réservé, confirmé, dossier transmis.
Démarrage
Employée IA Small
Pour la petite entreprise – adapté à environ 3 appels par jour
CHF125149/mois
Salaire annuel CHF 1'500 · facturé annuellementfacturé mensuellement
≈ CHF 4.20 par jour – en service 24h/24≈ CHF 5.– par jour – en service 24h/24
Engager maintenant- Joignable 24 h sur 24 – dans le chat et au téléphone, nuits et week-ends compris
- 300 conversations écrites/mois
- Canal téléphonique : prend les appels, réserve des rendez-vous et saisit les demandes de rappel – 200 minutes de téléphone/mois
- Choisir la prestation ; réserver, déplacer et annuler des rendez-vous
- Répond aux questions et prend les demandes de contact
- Quatre langues (allemand, anglais, français, italien) – dans le chat comme au téléphone, avec changement de langue en pleine conversation ; elle comprend le suisse-allemand et y répond en bon allemand
- Transmission à l’équipe par e-mail et dans le Cockpit – avec priorité et prochaine étape
Employée IA Basic
Pour les entreprises plus sollicitées – adapté à environ 6 appels par jour
CHF245290/mois
Salaire annuel CHF 2'940 · facturé annuellementfacturé mensuellement
≈ CHF 8.20 par jour – en service 24h/24≈ CHF 9.70 par jour – en service 24h/24
Engager maintenant- Joignable 24 h sur 24 – dans le chat et au téléphone, nuits et week-ends compris
- 800 conversations écrites/mois
- Canal téléphonique : prend les appels, réserve des rendez-vous et saisit les demandes de rappel – 400 minutes de téléphone/mois
- Choisir la prestation ; réserver, déplacer et annuler des rendez-vous
- Répond aux questions et prend les demandes de contact
- Quatre langues (allemand, anglais, français, italien) – dans le chat comme au téléphone, avec changement de langue en pleine conversation ; elle comprend le suisse-allemand et y répond en bon allemand
- Transmission à l’équipe par e-mail et dans le Cockpit – avec priorité et prochaine étape
Recommandé
Employée IA Pro
Pour les équipes avec un vrai volume de front office
CHF499590/mois
Salaire annuel CHF 5'988 · facturé annuellementfacturé mensuellement
≈ CHF 16.60 par jour – en service 24h/24≈ CHF 19.70 par jour – en service 24h/24
Engager maintenant- Joignable 24 h sur 24 – dans le chat et au téléphone, nuits et week-ends compris
- 2'000 conversations écrites/mois
- Canal téléphonique : prend les appels, réserve des rendez-vous et saisit les demandes de rappel – 1'000 minutes de téléphone/mois
- Choisir la prestation ; réserver, déplacer et annuler des rendez-vous
- Répond aux questions et prend les demandes de contact
- Quatre langues (allemand, anglais, français, italien) – dans le chat comme au téléphone, avec changement de langue en pleine conversation ; elle comprend le suisse-allemand et y répond en bon allemand
- Transmission à l’équipe par e-mail et dans le Cockpit – avec priorité et prochaine étape
- Demander des documents : après une courte vérification d’identité, les visiteurs téléversent leurs documents (pièce d’identité, contrat, photo) directement dans le chat – ils arrivent dans votre boîte de réception
Marque blanche
Employée IA Business
Pour un volume de demandes élevé et la marque blanche complète
CHF839990/mois
Salaire annuel CHF 10'068 · facturé annuellementfacturé mensuellement
≈ CHF 28.– par jour – en service 24h/24≈ CHF 33.– par jour – en service 24h/24
Engager maintenant- Joignable 24 h sur 24 – dans le chat et au téléphone, nuits et week-ends compris
- 6'000 conversations écrites/mois
- Canal téléphonique : prend les appels, réserve des rendez-vous et saisit les demandes de rappel – 2'000 minutes de téléphone/mois
- Choisir la prestation ; réserver, déplacer et annuler des rendez-vous
- Répond aux questions et prend les demandes de contact
- Quatre langues (allemand, anglais, français, italien) – dans le chat comme au téléphone, avec changement de langue en pleine conversation ; elle comprend le suisse-allemand et y répond en bon allemand
- Transmission à l’équipe par e-mail et dans le Cockpit – avec priorité et prochaine étape
- Demander des documents : après une courte vérification d’identité, les visiteurs téléversent leurs documents (pièce d’identité, contrat, photo) directement dans le chat – ils arrivent dans votre boîte de réception
- Marque blanche : sans «powered by Synadesk» dans le widget
Avec l’abonnement Synadesk, vous faites entrer une employée IA dans votre front office. Démarrage sur le site web en self-service : aujourd’hui.
Le même poste occupé par une personne coûte à partir d’environ CHF 4'500 par mois – plus les charges sociales, les vacances et les soirées libres. Le salaire de votre employée IA commence à CHF 125 par mois en paiement annuel ; CHF 149 en paiement mensuel.
Prêt en un rien de temps
Saisissez votre site web, les tâches souhaitées (réserver des rendez-vous, saisir des demandes et, dès Pro, consulter des statuts) et votre ton ; ensuite, Synadesk est prêt avec un extrait de code pour le widget.
IA clairement signalée
Les visiteurs voient clairement que votre employée IA est signalée comme IA. Votre équipe reste impliquée pour les demandes sensibles.
Suisse + infrastructure UE
Développé en Suisse ; exploitation et stockage primaire des données dans l’UE. Le traitement par les modèles d’IA et le traitement vocal peuvent avoir lieu hors de l’UE – avec les garanties mentionnées dans la politique de confidentialité.
Sans risque
Rendre dans les 30 jours suivant l’activation – abonnement et mise en service téléphonique compris, sans justification. Un e-mail suffit.
Période d’essai : 30 conversations + 10 minutes offertes
Configurer, intégrer et évaluer pendant la période d’essai : 30 conversations de chat et 10 minutes vocales dans le navigateur – sans carte de crédit, sans date d’expiration ; vous n’embauchez que lorsque vous êtes convaincu. Pour passer en production, vous activez le plan qui convient, avec des prix clairs en CHF.
Inclus dans chaque formule
- Chat sur le site et appel vocal dans le navigateur – vos visiteurs écrivent ou parlent, comme ils préfèrent
- Canal téléphonique dans chaque formule – les minutes sont comprises ; notre équipe met votre propre numéro en service une fois, pour CHF 290
- Accès équipe sans supplément par personne – vous payez le plan, pas le nombre de personnes
- Connexion au calendrier qui lit vos disponibilités et y réinscrit les réservations
- Confirmation et rappel de rendez-vous pour votre clientèle – en quatre langues, avec pièce jointe calendrier
- Base de connaissances issue de vos textes, FAQ et documents – votre site devient une source par import
- Cockpit avec liste de travail et rapport quotidien – plus le chat interne où vous demandez directement à votre employée IA ce qui est fait
- 30 jours satisfait ou remboursé dès l’activation, mise en service téléphonique comprise
Toutes les fonctions en comparaison
Les cartes montrent l’essentiel – ici, chaque fonction par plan en détail.
| Toutes les fonctions en comparaison | Employée IA Small | Employée IA Basic | Employée IA Pro | Employée IA Business |
|---|---|---|---|---|
| Canaux & quotas | ||||
| Widget du site web – chat & appel vocal | Inclus | Inclus | Inclus | Inclus |
| Joignable 24 h sur 24 – nuits & week-ends compris | Inclus | Inclus | Inclus | Inclus |
| Conversations écrites par mois | 300 | 800 | 2'000 | 6'000 |
| Canal téléphonique : réservation de rendez-vous & saisie des rappels | 200 min | 400 min | 1'000 min | 2'000 min |
| Appel vocal dans le widget – sans mise en service, mêmes minutes | Inclus | Inclus | Inclus | Inclus |
| Capacités | ||||
| Réserver, déplacer et annuler des rendez-vous | Inclus | Inclus | Inclus | Inclus |
| Confirmation & rappel de rendez-vous aux clients – e-mail avec fichier calendrier (.ics), quatre langues | Inclus | Inclus | Inclus | Inclus |
| Répond aux questions & prend les demandes de contact | Inclus | Inclus | Inclus | Inclus |
| Quatre langues (DE/EN/FR/IT) – changement de langue en conversation, comprend le suisse-allemand | Inclus | Inclus | Inclus | Inclus |
| Demandes de statut & ébauches d’offres (système métier – bexio bêta) | Non inclus | Non inclus | Inclus | Inclus |
| Informations de statut après vérification d’identité | Non inclus | Non inclus | Inclus | Inclus |
| Dépôt de documents avec vérification d’identité (chat) | Non inclus | Non inclus | Inclus | Inclus |
| Connaissances & transmission | ||||
| Base de connaissances : textes, FAQ et documents | Inclus | Inclus | Inclus | Inclus |
| Import du site web comme source de connaissances (plusieurs pages) | Inclus | Inclus | Inclus | Inclus |
| Transmission à l’équipe avec résumé & priorité (e-mail + Cockpit) | Inclus | Inclus | Inclus | Inclus |
| Notification instantanée via Telegram (WhatsApp en préparation) | Inclus | Inclus | Inclus | Inclus |
| Cockpit avec liste de travail, rapport quotidien & transmissions | Inclus | Inclus | Inclus | Inclus |
| Chat interne : interroger son employée IA (rapport, dossiers ouverts, agenda) | Inclus | Inclus | Inclus | Inclus |
| Accès équipe sans supplément par siège – RBAC, MFA & journal d’audit | Inclus | Inclus | Inclus | Inclus |
| Transcriptions & piste de contrôle dans le Cockpit (sans enregistrement audio) | Inclus | Inclus | Inclus | Inclus |
| Intégrations & automatisation | ||||
| Connexion MCP pour assistants IA (ChatGPT, Claude, Gemini) | Inclus | Inclus | Inclus | Inclus |
| Google Calendar (bidirectionnel – votre calendrier pilote les disponibilités, les réservations y arrivent directement) & Microsoft Bookings | Inclus | Inclus | Inclus | Inclus |
| Webhook/API : dossiers finalisés vers vos systèmes (Zapier, Make, n8n) | Inclus | Inclus | Inclus | Inclus |
| Branding | ||||
| Personnalité : nom, avatar, ton & salutation réglables | Inclus | Inclus | Inclus | Inclus |
| Couleurs du widget dans votre ton de marque | Inclus | Inclus | Inclus | Inclus |
| Marque blanche : sans «powered by Synadesk» | Non inclus | Non inclus | Non inclus | Inclus |
| Packs supplémentaires & frais uniques | ||||
| Conversations supplémentaires (pack de 100) | CHF 29 / 100 | CHF 29 / 100 | CHF 29 / 100 | CHF 29 / 100 |
| Pack de minutes téléphone (100 min, sans expiration) | CHF 29 / 100 min, sans expiration | CHF 29 / 100 min, sans expiration | CHF 29 / 100 min, sans expiration | CHF 29 / 100 min, sans expiration |
| Numéro de téléphone dédié : activation par notre équipe (une fois) | CHF 290 | CHF 290 | CHF 290 | CHF 290 |
| Garantie de remboursement (30 jours, activation comprise) | Inclus | Inclus | Inclus | Inclus |
Des prix de base clairs ; les conversations supplémentaires, l’activation du téléphone, les packs de minutes et le setup optionnel sont facturés séparément.
CHF hors taxes. Le paiement mensuel est résiliable chaque mois ; le prépaiement annuel court jusqu’à la fin de la période payée. Conversations supplémentaires et minutes de parole (téléphone + appel navigateur) : CHF 29 pour 100 chacune – les deux sans expiration. Setup optionnel pour le raccordement guidé de systèmes complexes : dès CHF 500, offre ferme avant tout engagement – le self-service est le standard, et gratuit. Garantie de remboursement de 30 jours dès l’activation – activation du téléphone comprise.
Vous démarrez sans mise en service téléphonique : le chat et l’appel vocal dans le navigateur fonctionnent immédiatement. Votre propre numéro de téléphone s’ajoute quand vous êtes prêt – CHF 290 une seule fois (hors TVA), mis en service par notre équipe en 2–3 jours ouvrables pour les numéros suisses, garantie satisfait ou remboursé incluse. Les minutes de téléphone sont incluses dans chaque plan (Small 200, Basic 400, Pro 1'000, Business 2'000) ; pour en avoir plus, ajoutez un pack de minutes (100 minutes pour CHF 29, sans expiration) ou passez au plan supérieur.
FAQ
Les questions les plus fréquentes avant de démarrer.
Qu’est-ce que Synadesk ?
Synadesk est votre employée IA au front office – sur votre site web et par téléphone ; le canal téléphonique est inclus dans chaque plan. Elle répond aux questions, relève les indications, qualifie les demandes, clarifie la prestation souhaitée et réserve, déplace ou annule le rendez-vous correspondant – votre équipe reçoit ensuite un résumé clair par e-mail et dans le Cockpit. Les demandes de statut sont possibles dès Pro, dès qu’un système métier adapté est connecté. Elle travaille aussi en dehors de vos heures d’ouverture, lorsque le téléphone et le bureau ne sont pas occupés.
Synadesk est-il un chatbot ?
Non. Synadesk utilise un widget de chat comme interface, mais est construit comme une employée IA pour le front office. La valeur naît du travail de front office : qualifier, vérifier, préparer, exécuter ou transmettre à des humains.
Synadesk remplace-t-il mes collaborateurs ?
Non. L’employée IA prend en charge le travail de front office qui, sinon, reste en attente ou interrompt : répondre aux demandes, réserver des rendez-vous, saisir les demandes – 24 heures sur 24. Ce qui demande un jugement humain, elle le transmet à votre équipe avec résumé et contact. Elle ne remplace pas votre équipe – elle lui couvre les arrières.
Comment fonctionne la facturation ?
Vous commencez avec la période d’essai : 30 conversations d’essai gratuites et 10 minutes vocales dans le navigateur – sans limite de temps, sans carte de crédit, et elle ne se termine pas automatiquement. Ce n’est que lorsque vous passez en production que vous activez votre plan directement dans le compte client par carte de crédit ; la facturation passe de manière sécurisée par Stripe, mensuellement ou annuellement. Facture avec TVA suisse mentionnée incluse ; votre partenaire contractuel est NeuraTech AG.
Puis-je changer de plan ou résilier ?
Oui, dans le compte client : montez ou descendez de plan à tout moment et ajoutez des packs supplémentaires. Un paiement mensuel est résiliable chaque mois ; avec le prépaiement annuel, l’abonnement court jusqu’à la fin de la période payée. Il n’y a pas de durée minimale au-delà.
Où mes données sont-elles traitées ?
L’exploitation et le stockage primaire des données ont lieu dans l’UE. Le traitement par les modèles d’IA et le traitement vocal peuvent avoir lieu aux États-Unis – avec les garanties mentionnées dans la politique de confidentialité. La liste complète des sous-traitants ultérieurs est publique à l’annexe 1 de notre contrat de sous-traitance, sur synadesk.ai/fr/avv.
La prochaine étape
Engagée aujourd’hui. En service cette nuit.
Configurez, intégrez le widget, prenez votre temps : 30 conversations et 10 minutes de parole – gratuit, sans carte de crédit, sans date d’expiration. Vous n’embauchez que quand tout vous convient. Et si après l’embauche cela ne convient finalement pas, vous récupérez tout dans les 30 jours.
Réservations, demandes de contact et transmissions, toutes mesurables Protection du domaine, mention IA et mise en pause